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Décalage Son/Image Film Dunkerque

Abonne-XU635284
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Bonjour,
Sur le film Dunkerque le son est en retard d’environ 15 secondes par rapport à l’image ce qui rend le film impossible à regarder.

Réponses de la communauté

Frederic - Equipe CANAL
Frederic - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

La régie m'informe de la résolution de cet incident.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.

gerarmanvuca
gerarmanvuca
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Bonjour @Abonne-XU635284

C'est bien de le signaler, mais si vous parcourez ce forum, il y a beaucoup de films/séries touchés par un encodage audio-vidéo défectueux effectué par l'infrastructure technique de CANAL à partir des fichiers envoyés par MAX.
Ils les corrigent progressivement.

Les mêmes films de MAX encodés par Prime Vidéo pour leur application ne présentent pas ce souci. ;-)

Cordialement