Sujet en attente de réponse
Message affiché "veuillez insérez votre carte d'abonnement"
- Nom de l'auteur
- Patriarche64 utilisateur
- Publié le
- 12 novembre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 29 vues
- il y a 12 jours
- sujet
- q
Bonjour,
Apparition du message "insertion carte" puis basculement sur la mosaïque, je suis obligé d'éteindre puis d'allumer le décodeur , mais le problème ressurgi aléatoirement tout les 15, 20 mn ou plus ...
Après avoir contacté plusieurs fois le service technique par téléphone, mon problème n'a pu être résolu à ce jour.
Ma question est de savoir si le problème va être résolu rapidement. Merci pour votre réponse.
- Thème
- Matériel
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Le lecteur de carte de votre décodeur semble défaillant.
Je vous invite à contacter un conseiller afin de remplacer ce décodeur.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne soirée.