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déconnecter autres terminaux
- léo1619
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Bonjour.
Voulant limiter les accès, je viens de changer de MDP. Questions :
- la déconnexion se fera bien sur les télés qui l'utilisent via my canal ? Et sur les pc ?
- elle se fera sur les applis tierces netflix, Disney,...,utilisées avec adresse et MDP canal ?
- pour vérifier, sur mon téléphone j'ai bien été déconnecté de l'appli mycanal, mais pas de déconnexion sur netflix et disney...ça ne me rassure pas
- pourquoi canal ne nous laisse pas gérer nous même les connexions ? Bonne journée.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Après avoir changé votre mot de passe, cela peut prendre jusqu'à 8 heures au maximum pour que tous les appareils utilisant l'ancien mot de passe soient déconnectés (à cause du temps de mise à jour du cache).
Ne vous inquiétez pas, cela ne concerne que l'utilisation de myCANAL. Le changement de mot de passe pour accéder à votre espace client prend effet immédiatement. Pendant ces 8 heures, une personne avec l'ancien mot de passe ne pourra rien modifier sur votre abonnement.
