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images saccadées ou figées

Kty Noam
Kty Noam
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Bonjour, depuis maintenant plusieurs semaines, sur mycanal, que ce soit via ma télé continental ou via pc, les images sont saccadées ou se figent plusieurs secondes. et encore plus entre 18h et 21h30. Mais parfois, impossible de changer de chaines ou le son car mycanal est en chargement.
Problèmes récurrents que je sois en éthernet ou en wifi.
J'ai contacté mon FAI qui après plusieurs vérifications me dit que le réseau n'est pas responsable.
Ca commence vraiment à être très embêtant surtout vu le prix !

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Réponses de la communauté

Kty Noam
Kty Noam
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je ne peux pas faire ce test via la télé, mais via le pc débit 4K

christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour,
Faites un test de débit ici lorsque les images saccadent :
https://test.canal.fr/