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Code CINEDUO non fonctionnel

Bastien54264370
Bastien54264370
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Bonjour,

Je constate ce jour après plusieurs essais, effectués via différents supports (pc et téléphone portable) que je n'arrive pas à utiliser mon code cinéduo.

J'arrive, depuis le site UGC, à rentrer le code, sélectionner les places, rentrer mon code de CB, et.. rien. Le site UGC m'indique que la transaction ne peut aboutir (je précise que quelque soit la carte, ce message s'affiche).

Pourriez-vous svp régler ce problème à l'avenir ? C'est dommage de devoir payer 2 places avec l'offre que vous proposez (qui plus est est offerte dans un abonnement à paiement mensuel..)

Merci à vous par avance.

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Frederic - Equipe CANAL
Frederic - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Bastien,

Je vous remercie pour l'alerte. Les équipes concernées sont informées de cette anomalie.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.