Sujet en attente de réponse
je reçois le message suivant: opes 230;DRM-1;no licence given;83
- Jean-Louis2999569
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
je reçois le message suivant: opes 230;DRM-1;no licence given;83
Merci pour votre aide.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.
- Jean-Louis2999569
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
Malheureusement oui
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Vous faites le même constat en cliquant ici ?
- Jean-Louis2999569
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
J'utilise chrome.
j'ai essayé avec Firefox mais ma demande de connexion avec la réponse suivante
La page n’est pas redirigée correctement
Une erreur est survenue pendant une connexion à pass.canalplus.com.
La cause de ce problème peut être la désactivation ou le refus des cookies.
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir,
Quel navigateur internet utilisez-vous ?
Afin de déterminer si l'anomalie est liée au navigateur ou au compte, pourriez-vous tester un autre navigateur (chrome, Firefox...) et me dire si vous faites le même constat ?
Merci.
- Jean-Louis2999569
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
Utilisation depuis la france et sans vpn
merci pour votre aide
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir,
Utilisez-vous bien le service depuis la France et sans VPN ?
Merci.
