Bonsoir,

Est-ce qu'il s'agit bien de l'application myCANAL installée depuis le store Philips ?

Si c'est bien le cas, avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'application ?

N'hésitez pas à contacter un conseiller en cas de besoin.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée.