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paiement Canal+
- Abonne-443S1S89
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Bonjour, Vous me demander de payer pour un contrat résilier et terminer . Mon contrat était de 24 mois d'abonnement, malgré le fait de ne plus avoir de liaison ADSL compte tenu des problèmes techniques du au passage cuivre fibre. Vous avez rien voulu savoir et j'ai du payer pour un contrat inutile. Ce contrat était de 24 mois et j'ai payé 24 mensualité. A quelle titre me demandez-vous une 25 ème mensualité. bien sur j'ai les preuves des 24 paiements.
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- christophedu13250
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Bonjour,
Les abonnements Canal sont à tacite reconduction, comme inscrit dans votre contrat.
Avez-vous résilié ? Si vous ne l'avez pas fait, votre abonnement un repris un engagement de 1 an.
Contactez le service de réclamation pour essayer de trouver une solution (même s'il y a peu de chance, tentez quand même).
Depuis votre espace client, rendez vous rubrique contact, puis gérer mon abonnement, puis Faire une réclamation, puis Remplir le formulaire
