Bonjour,
Comme beaucoup d'abonnés, j'ai eu la très désagréable surprise ces dernières semaines de subir des coupures publicitaires, de plus en plus longues, sur MyCanal et sur Disney+ (abonnement groupé), ce qui ne correspond pas au contrat d'abonnement initial, et réveille à chaque fois une réaction allergique.
Après avoir lu les réponses sur cette plateforme, je comprends qu'une partie des publicités se justifierait par un accord passé avec les chaînes de la TNT concernant les programmes télévisés en rediffusion. Mais il y a bien d'autres contenus sur MyCanal ! Pour ma part, je regarde par exemple surtout des films ou séries issus d'Apple TV, HBO, Paramount, etc. qui à ma connaissance ne sont pour la plupart pas diffusés sur les chaînes de la TNT. Dans ce contexte, je ne comprends pas pourquoi ces publicités sont imposées.
Je précise que nous sommes éventuellement disposés à payer un peu plus cher l'abonnement pour ne pas avoir à subir ces coupures publicitaires, mais l'option ne semble pas disponible (ou je ne la trouve pas à partir de notre abonnement existant). Existe-t-elle ? Certains parmi vous ont-ils réussi à trouver une formule d'abonnement sans publicité ?
En l'absence de solution proposée par MyCanal, nous pensons à résilier et à migrer vers d'autres plateformes. Savez-vous si HBO Max ou Apple TV garantissent un contenu sans publicité ?
Merci !