Sujet en attente de réponse
Accès à l'offre "40 ans de C+"
- Nom de l'auteur
- sergefou utilisateur
- Publié le
- 23 novembre 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 124 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Bonjour, je suis un abonné de Bientôt 38 ANS.... Comme un bon nombre de vos abonnés historiques, je suis outré par votre offre 40 ans qui semble bien ne s'adresser qu'aux nouveaux abonnés ! Quel mépris pour ceux qui comme moi ont soutenu, sans relâche, le projet C+. Plusieurs de mes amis proches sont dans la même situation et nous sommes tous outrés par ce mépris, son arrogance et finalement ce que C+ considère comme un acquis : pas besoin de traiter avec égards ces abonnés historiques puisqu'ils payent quelques soient les nouvelles offres qui se présentent aux nouveaux abonnés mais pas a eux ! Je vais je pense finir par me désabonner car une telle misérable relation client ne mérite pas des toujours payer sans broncher ! Sergio.
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Je vais je pense finir par me désabonner...
Il ne faut pas "finir" mais "commencer"
Depuis septembre 2023 on dispose de la résiliation (dite en 3 clics) à notre disposition dans notre Espace Client/Abonnement/Mes démarches qui permet de résilier en ligne.
Mais depuis des années les abonnés, qui fréquentaient ce forum, savaient que la meilleure méthode pour obtenir, apres la fin de "++" en 2010, une remise sur leur abonnement utilisaient avant chaque échéance la menace ou carrément l'envoi de la lettre de résiliation.
Moi personnellement j'ai mis longtemps à m'y mettre, mais j'ai fini en 2014 à appeler Canal et obtenir -40% en quelques minutes.
Idem pour moi,pas de proposition intéressante