Sujet en attente de réponse
"Mes communications avec canal+" des courriers passent à l'as
- squidly
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Bonjour,
je l'ai déjà remarqué à plusieurs reprises, certains de mes courriers que je reçois n'apparaissent pas dans l'historique de mon compte clients rubrique "Mes communications avec canal+" dont certains concernant la "gestion de votre abonnement".
Le dernier en date concerne l'information de la ré-organisation intra-groupe.
Possédant 2 abonnements "CANAL+" et "CANALSAT", j'ai reçu le mail concernant CANAL+ le 22 à 17h46 et celui concernant CANALSAT le 24 à 07h18.
Or dans mon espace client, seul celui de CANALSAT est répertorié et encore il est daté du 23 à 08h01.
Certes dans ce cas ce n'est pas trop gênant mais je ne souhaite pas qu'un message plus important ne me parvienne pas et qu'en plus il n'apparaisse pas dans l'historique ....
Réponses de la communauté
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Bonjour.
Je confirme la remarque de squidly.
J'ai reçu 2 mails concernant l'intra-groupe mais 1 seul est répertorié dans mon espace client.
23 /11 mail Canal +
24 / 11 mail Canal Sat.
Espace client :
Mail 23 / 11 Canalsat.
Claude.
