Sujet en attente de réponse
je paie normalement 42.89 euros et maintenent je paie 66.5 euros pourquoi
- Nom de l'auteur
- claudine46768290 utilisateur
- Publié le
- 29 novembre 2024
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- il y a 7 jours
- sujet
- q
bonjour desole de vous deranger mon forfait etait de 42.89 euros et il est passé a 66.50 sans que je rajoute quelque chose
merci par avance pour votre reponse
cordialement
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Vous avez regardé dans votre espace client ?
Si rien n'a changé dans votre formule, c'est que vous aviez un tarif promotionnel et que cette période de promotion est désormais terminée.
C'est généralement le cas à l'échéance après un engagement de 2 ans, si vous ne résiliez pas ou si vous ne négociez pas une nouvelle promotion avec le service client, votre abonnement est tacitement reconduit pour un engagement de 1 an au tarif en vigueur.