Bonjour,

Vous avez regardé dans votre espace client ?
Si rien n'a changé dans votre formule, c'est que vous aviez un tarif promotionnel et que cette période de promotion est désormais terminée.
C'est généralement le cas à l'échéance après un engagement de 2 ans, si vous ne résiliez pas ou si vous ne négociez pas une nouvelle promotion avec le service client, votre abonnement est tacitement reconduit pour un engagement de 1 an au tarif en vigueur.