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Impossibilité de regarder les programmes
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Je paye 25 euros par mois et lorsque je veux regarder n'importe quoi je me retrouve avec un écran noir ça commence à être très irritant, même si je recharge la page je ne peux pas regarder le programme, et quand par miracle je peux, c'est très très saccadé comme si je n'avais pas internet (j'ai la fibre)
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pouvez-vous suivre cette indication et revenir vers moi pour me confirmer que cela résout votre souci ?
- Dans la barre d'adresse de votre navigateur tapez ceci : edge://components/
- Cherchez la ligne "Google Widevine Windows CDM" et cliquez sur "Rechercher des mises à jour".
- Redémarrez ensuite votre navigateur.
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C'est la même pour moi je peut plus rien voir à la tv mais par contre sur mon tel en 4G je peux
