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Je ne reçois pas le mail cineduo

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Bonjour,

J'ai essayé plusieurs fois depuis 2, 3 semaines d'accéder à l'offre cineduo du jeudi. Soit la carte ne fonctionne pas pour sélectionner le cinéma, soit je parviens enfin à accéder à la liste des cinémas mais quand c'est le cas, je ne reçois jamais les mails avec les codes malgré la confirmation. Ce n'est pas non plus dans mes spams et j'ai vérifié le mail, c'est la bonne adresse.
Est ce que ça marche pour d'autres personnes ? Merci

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Réponses de la communauté

Frederic - Equipe CANAL
Frederic - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

En cas de difficulté pour profiter de l'offre Cinéduo, vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, et sélectionnez la thématique de votre choix. Ensuite cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne fin de journée.