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Suppression option DAZN

PIERRE4768164
PIERRE4768164
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Bonjour,
Merci de supprimer l'option DAZN de mon abonnement, mon mari a fait une erreur en cliquant dessus le 05/12, j'ai supprimer l'option de mon abonnement mais elle ne prendra effet quand 11/2025. Je veux que ce soit fait à la date d'effet de votre avenant qui n'a pas lieu d'être.
Il a appelé le 06/12, j'ai appelé le 07/12, on dit que le nécessaire est fait mais je vois toujours l'option sur mon compte.
Merci de traiter le problème. Cordialement.

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour,
Vous êtes ici sur un espace d'échanges entre abonnés, donc personne ne pourra traiter votre demande.
Il faut passer par le service de réclamation, depuis votre espace client, rubrique contact, puis Gérer mon abonnement, puis Faire une réclamation, puis Remplir le formulaire.