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Problème pointage parabole apres vents forts

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Bonjour à tous, comme indiqué dans le titre apres des vents à 100km/h à peu près la parabole à dûe bouger un peu car je n'ai plus de signal et pareil dans les reglages de pointage d'antenne j'ai le signal à 0. La parabole et l'installation ont moins d'un mois donc je pense que tout vas bien de ce coté là.. je dois contacter qui pour ce problème ? merci

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homer.
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Bonjour
Antenne qui s'est desserrée (on a eu du beau temps puis du froid, les matériaux se sont dilatés puis contractés)
Le vent a fini le travail
La parabole a bougé
Contactez votre installateur ;)
Si vous avez fait installer la parabole via le service client canal, contactez alors ce dernier
(Pour info, il y a une garantie sur la pose d'antenne)
Bon à savoir: après une pose antenne, il est bon , dans le mois suivant l'installation , de resserrer toute la visserie de la fixation antenne
@+

Réponses de la communauté

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Waou bonjour homer et merci pour votre reponse tres complete ;) je m'execute
edit : le conseiller m'a dit que c'etait 119€ mini pour le deplacement par contre, aucune garantie pour le climat sois disant..