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Abonnement pas activé —-

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Je suis extrêmement mécontent de votre service. J’ai souscrit un abonnement à Canal+, mais je n’ai toujours pas accès aux programmes. De plus, ma page client indique que je n’ai pas d’abonnement actif, ce qui est tout simplement inacceptable. J’ai respecté toutes les étapes nécessaires pour souscrire et activer mon compte, et pourtant, je ne peux pas profiter des services pour lesquels j’ai payé. Cela est d’autant plus frustrant que je ne peux pas acceder a service client dans mon espace cliente. Je vous demande de rectifier cette situation immédiatement. Merci de m’informer dans les plus brefs délais sur la résolution de ce problème et de m’assurer un accès complet à mon abonnement.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.