Sujet en attente de réponse
Netflix doublon
- Sandrine30539110
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Bonjour
j’ai modifié mon abonnement incluant netflix et activé mon compte
Cependant je pais toujours l’abonnement via SFR a 5.99
Pourriez faire le nécessaire et surtout me rembourser les 3 mois……
au téléphone la personne m’avait bien précisé qu’aucune action de ma part n’était nécessaire
Dans l’attente d’une réponse favorable
Cordialement
Sandrine Moreto
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Vous n'aurez pas de "réponse" favorable ( ou pas) en postant votre demande sur le forum de ma communauté d'entraide des abonnes de Canal.
Par contre abonné comme vous chez SFR je pense que c'est dans votre Espace Client SFR qu'il faut supprimer l'option à 5,99€ surtout si c'est celle que j'ai de proposée dans mes options qui inclus Netflix avec un bouquet famille (ma 2eme capture)
Normalement vous devriez avoir un bouton "supprimer" face à votre option dans votre Espace Client SFR.
