Sujet en attente de réponse
Puis-je utiliser myCANAL sans être connecté à internet ?
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 21043 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Vous devez impérativement accéder à internet si vous souhaitez profiter de vos programmes en direct ou de vos cotnenus à voir ou à revoir.
En revanche, si vous avez téléchargé votre contenu, vous pouvez en profiter hors connexion dans le module de Téléchargement.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Je n'ai toujours pas de réponse à ce problème très embêtant : impossible de lire téléchargements sans être connecté à internet même depuis la dernière maj. Je rappelle que je me sers d'un iPad récent avec iOS 12.3.1
Alors ?
Sur un iPad récent avec iOS 12.13.1
@lourmarin 1
Sur quel matériel ?
Impossible de lire les téléchargements si je ne suis pas connecté à internet : le film démarre et s'arrête au bout de quelques minutes et ne reprend que si me connecte à Internet. Que faire?
@zonz86 : Bonjour, nos équipes sont informées du problème et travaillent à sa correction. N'hésitez pas à poursuivre la conversation ici. ;)
Bonjour
L'application mycanal ne fonctionne plus en mode avion.
Impossible de la lancer. Un message indiquant que les serveur ne sont pas joignables apparaît.
Impossible de lire les film téléchargé. Pouvez vous y remédier
Merci

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