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connexion via sfr
impossibilité de se connecter via sfr : simplement une annonce des programmes!! Lire la suiteBonjour Sur quel matériel ? Un decodeur SFR? Ou myCanal sur un autre équipement via une connexion Internet SFR (vu que vous avez sélectionné la thématique "myCanal")... Lire la suite -
Téléchargement défectueux
C’est la deuxième fois que j’essaie de louer « the place beyond the pines » Le téléchargement est illisible Lire la suite -
Impossible décoder video
Bonjour, Sur Android v 10, mycanal v4.6.6 Message d'erreur soudain : impossible de décoder la vidéo : décoder unit failed OMX.hisi.video.decoder.avc J'avais déjà eu un... Lire la suiteBonjour Essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application. Lire la suite -
my canal samsung tv
Bonjour J'ai un televiseur samsung modèle : UE55KU6500 J'ai le dernier firmware a jour : T-JZHDEUC-1242.0 j'ai un souci lorsque je lance l'application my canal : erreur... Lire la suiteVidéo-projecteur Lire la suite -
erreur serveur sur my canal
Samsung smart tv Lire la suiteBonjour Une réponse a été apportée ici : https://assistance.canalplus.com/questions/2352521-impossible-acceder-my-canal-ecran-samsung-smart-tv Lire la suite -
je n arrive pas a ouvrir my canal sur mon portable alors que je l ai sur mon i phone
impossible de mettre my canal sur mon portable Lire la suiteBonjour, Quel est le problème exactement ? Vous n'arrivez pas à vous connecter ? Lire la suite -
Erreur technique tv samsung depuis le 26 mai 2020
Bonjour, Je viens vers vous concernant une erreur technique : err-cred-ssl-failed, de myCANAL sur ma TV Samsung. Depuis le 26 mai 2020. Erreur survenu pendant le visionnage... Lire la suiteBonjour Une réponse a été apportée ici : https://assistance.canalplus.com/questions/2352521-impossible-acceder-my-canal-ecran-samsung-smart-tv Lire la suite -
Pas d'acces au live ou replay depuis des jours
Contrairement a ce qui dit canal+, l'accès au live et au replay n'est absolument pas résolu. Je n'utilise pas de vpn, je n'ai d'ailleurs pas la moindre idée de ce que sais et je... Lire la suitetoujours pas de replay pour les feux de l'amour depuis plusieurs jours sans ex plication de canal Lire la suite -
Impossible decoder video audio track
Bonjour, J' ai des problèmes de lecture de vidéo depuis l appli mycanal sur ma tv sony : au début, la film se lancait mais tout de suite il n y avait pas de son et l image... Lire la suiteJe precise qu entre le moment ou j avais une image et celui ou immédiatement le message d erreur est apparu j ai forcé le widevine Lire la suite -
Plus d'acces à la chaine planete et donc au replay,
J'ai une offre -26 ans Canal + et pack + Jusqu'à present javais acces à Planete et au replay de la chaine mais plus maintenant. C'est une offre sur ecran mobile. Cf capture... Lire la suiteBonsoir Cette chaîne ne fait pas partie de votre abonnement. Vous l'avez sûrement eu à titre promotionnel pendant un certains temps. Il y a pas mal de chaînes offertes... Lire la suite
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