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je suis abonné depuis 5 h sur my canal je suis bien sur le site , mais impossible de visionner un choixchoix
- Abonne-441R38S9
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je suis abonné depuis 5 h sur my canal , effectivement je suis bien sur le site , mais impossible de visionner un choix ? meme une chaine comme par exemple arte , plutot... Lire la suite- Abonne-441R38S9
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ok c bon j,ai trouve , il faut un poeu de temps Lire la suite -
Bug sur certains épisodes de ma serie
- Abonne-H367357Z
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Pas moyen de lancer les episodes 2-3-4-5-6-7-8 de la serie seul le premier veux bien etre lu! (Tokio Vice) Lire la suite -
Perte de canal+ le soir
- ARNAUD45421987
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Bonjour, Depuis une semaine seulement, je n'ai plus accès à Canal+ le soir via mycanal ni accès à des séries que j'étais en train de regarder (notamment La Guerre des Mondes)... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Lire la suite -
Réception de la chaîne canal+
- Abonne-LY502237
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Je ne reçois plus la chaîne canal+ de mon abonnement pack sport depuis 4/5 jours. Je suis sur l'application my canal sur Xbox. Lire la suite -
Rajout d'un écran supplémentaires sur mycanal
- remiseve
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Bonjour je voudrais ajouter un ecran simultané sur mon compte myc merci Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Espace client page abonnement puis mes options. Ajoutez l'option. Lire la suite -
Qualité d'image mauvaise
- Abonne-812461PU
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Bonjour, La qualité d'image sur mycanal est exécrable alors que je suis en qualité vidéo maximale et avec un connexion me donnant normalement accès à du 4K. Merci d'avance Lire la suite- Jean-Yves34597310
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Bonjour Le problème ne provient pas de chez vous. Plusieurs abonnés l'ont constaté et se sont plaints sur ce site. La régie de Canal+ a baissé les débits sur les encodeurs... Lire la suite -
Aucun direct accessible
- Arnaud42865533
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Depuis une semaine je n'ai accès à aucun direct depuis l'application my canal, que ce soit sur ma TV connecté ou sur mon portable. J'ai fait le tour depuis ma box bouygues, j'ai... Lire la suite- Arnaud42865533
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L' assistance m'a contacté et en fait il suffit d'aller sur son compte my canal depuis un smartphone ou tablette, dans le menu mon compte vous avez un bouton "Reactiver mes... Lire la suite -
The Resident manque épisode 9 saison 5
- melou051
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Bonjour, L'épisode 9 de la saison 5 de The Resident (diffusé sur Warnet TV hier soir) n'est pas disponible en replay sur MyCanal alors que le 10 est disponible. Le sera-t-il... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour, L'épisode 9 est bien en ligne de mon côté. Il a certainement été livré entre temps par Warner TV. Pouvez-vous également vérifier sur vos équipements et me le... Lire la suite -
Je suis abonné au pack sport+ mais aucune chaîne n'est disponible
- Chrisnofate
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J'ai le pack sport + dans mon abonnement mais aucune des chaînes du pack n'apparaît sur my canal Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Essayez une réactivation des dans les paramètres du compte. Si pareil, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client Lire la suite -
Je n accede plus au bouton netflix quand le vais sur le canal 8 voir et revoir…
- ciron d
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Je n accede plus au bouton netflix quand le vais sur le canal 8 voir et revoir… Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Sur la 8, puis rubrique chaînes et Apps, vous ne l'avez pas ? Sinon allez directement sur la... Lire la suite
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