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Pourquoi ai-je un impayé ?

Equipe CANAL
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Je peux être en impayé si je suis dans l'un des cas suivants :

  • Mon compte n'était pas suffisamment approvisionné au moment du prélèvement.
  • Ma banque a refusé le prélèvement car je ne lui ai pas envoyé d'autorisation de prélèvement signée.
  • J'ai changé de banque et je n'ai pas mis à jour mes coordonnées bancaires auprès de CANAL+.

  

Pour mettre vos coordonnées bancaires à jour, rendez-vous dans la rubrique "COMPTE" de votre ESPACE CLIENT

 

À savoir : préférez la régularisation en ligne par Carte Bancaire si vous avez un impayé d'un montant inférieur à 150€ en cliquant ici.

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