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Je souhaite connaître mon numéro client

Equipe CANAL
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Equipe

Votre numéro client est composé d'une lettre et de 8 chiffres maximum. Ce numéro de client est unique.




Pour le connaître, plusieurs possibilités s'offrent à vous. Vous le trouverez :

  • Sur les courriers que nous vous adressons, au dessus de vos coordonnées personnelles.
  • Dans le tableau de bord de votre ESPACE CLIENT (nécessite d'être connecté).  
  • Sur votre décodeur (FAI ou CANAL+ si connecté à internet) : rendez-vous sur L'Espace Client TVI en appuyant la touche Menu de votre télécommande (pour les décodeurs FAI, RDV dans l'univers des chaînes CANAL+) puis dans paramètres / ESPACE CLIENT.

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour répondre à votre demande.

Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.

Abonne-Q21242M7
Abonne-Q21242M7
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Pourquoi j’ai des abonnements

Voici un NUMÉRO D'ABONNÉ : xxxxxxxxxxx

Voici le deuxième NUMÉRO D'ABONNÉ : xxxxxxxxxxx

Donc je voudrais comprendre


**Numéros d'abonnés édités par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

La FAQ sur laquelle vous intervenez vous explique justement les différentes façons de retrouver votre numéro de client. Je vous invite donc à lire le sujet de cette FAQ (au-dessus de votre message).

Je vous souhaite une bonne journée.

Abonne-59L3982Q
Abonne-59L3982Q
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Je veux savoir mon numéro client

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Abonne-7624H18H ,

Veuillez prendre connaissance du message d'Aurore juste en dessous du vôtre.

Merci. 

Abonne-7624H18H
Abonne-7624H18H
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bonjour je ne connais pas mon numéro d abonné je ne reçois pas de courrier j’ai un décodeur sans internet l abonnement se situe xxxxxxxxxxx pouvez vous me le transmettre et me donner la date anniversaire de mon abonnement merci


**informations personnelles éditées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Laurent21584669  : Vous retrouverez le code en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement puis en descendant sur "parrainer un proche".

Abonne-416348FE  : Votre numéro d'abonné est mentionné dans les communications que nous vous envoyons.

Je vous souhaite une bonne journée.

Abonne-416348FE
Abonne-416348FE
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Comment trouver le numéro client de myCANAL ?

Laurent21584669
Laurent21584669
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Comment avoir le code canal plus pour parainer

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

En l'état actuel, votre message n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses.

N'hésitez pas à donner plus d'explications.

Je vous remercie pour votre compréhension

Abonne-943645SK
Abonne-943645SK
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J oublié le numéro que j'avais créé avec

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-II221389

Sur votre espace client.

Abonne-II221389
Abonne-II221389
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le numero du contra satellite

pierrickand
pierrickand
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@Clara54688796

Avez vous suivi les instructions au-dessus ?

Clara54688796
Clara54688796
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Je voudrai savoir mon numéro client s’il vous plaît

Abonne-R12833F5
Abonne-R12833F5
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Le code client se trouve sur le magazine canal plus

pierrickand
pierrickand
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@olivier49125121

Insistez auprès du service client.
Eux seuls peuvent retrouver votre dossier à partir d'autres informations personnelles vous concernant.

olivier49125121
olivier49125121
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Si le service client ne peut pas informer concernant le numéro de client comment faire

pierrickand
pierrickand
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@Tiene48502340

Lisez au dessus.

Si rien ne vous aide, contactez le service client.

Tiene48502340
Tiene48502340
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Bonjour j'aimerai avoir mon numéro client et mon code postal