Sujet en attente de réponse
Je souhaite connaître mon numéro client
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 20 réponses
- Consultations
- 62204 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Votre numéro client est composé d'une lettre et de 8 chiffres maximum. Ce numéro de client est unique.
Pour le connaître, plusieurs possibilités s'offrent à vous. Vous le trouverez :
- Sur les courriers que nous vous adressons, au dessus de vos coordonnées personnelles.
- Dans le tableau de bord de votre ESPACE CLIENT (nécessite d'être connecté).
- Sur votre décodeur (FAI ou CANAL+ si connecté à internet) : rendez-vous sur L'Espace Client TVI en appuyant la touche Menu de votre télécommande (pour les décodeurs FAI, RDV dans l'univers des chaînes CANAL+) puis dans paramètres / ESPACE CLIENT.
- Thème
- Abonnement , Contrat
Réponses de la communauté
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour répondre à votre demande.
Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
Pourquoi j’ai des abonnements
Voici un NUMÉRO D'ABONNÉ : xxxxxxxxxxx
Voici le deuxième NUMÉRO D'ABONNÉ : xxxxxxxxxxx
Donc je voudrais comprendre
**Numéros d'abonnés édités par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Bonjour,
La FAQ sur laquelle vous intervenez vous explique justement les différentes façons de retrouver votre numéro de client. Je vous invite donc à lire le sujet de cette FAQ (au-dessus de votre message).
Je vous souhaite une bonne journée.
Je veux savoir mon numéro client
Bonjour Abonne-7624H18H ,
Veuillez prendre connaissance du message d'Aurore juste en dessous du vôtre.
Merci.
bonjour je ne connais pas mon numéro d abonné je ne reçois pas de courrier j’ai un décodeur sans internet l abonnement se situe xxxxxxxxxxx pouvez vous me le transmettre et me donner la date anniversaire de mon abonnement merci
**informations personnelles éditées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Bonjour,
Laurent21584669 : Vous retrouverez le code en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement puis en descendant sur "parrainer un proche".
Abonne-416348FE : Votre numéro d'abonné est mentionné dans les communications que nous vous envoyons.
Je vous souhaite une bonne journée.
Comment trouver le numéro client de myCANAL ?
Comment avoir le code canal plus pour parainer
Bonjour,
En l'état actuel, votre message n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses.
N'hésitez pas à donner plus d'explications.
Je vous remercie pour votre compréhension
J oublié le numéro que j'avais créé avec
@Abonne-II221389
Sur votre espace client.
le numero du contra satellite
@Clara54688796
Avez vous suivi les instructions au-dessus ?
Je voudrai savoir mon numéro client s’il vous plaît
Le code client se trouve sur le magazine canal plus
@olivier49125121
Insistez auprès du service client.
Eux seuls peuvent retrouver votre dossier à partir d'autres informations personnelles vous concernant.
Si le service client ne peut pas informer concernant le numéro de client comment faire
@Tiene48502340
Lisez au dessus.
Si rien ne vous aide, contactez le service client.
Bonjour j'aimerai avoir mon numéro client et mon code postal
Diagnostic et dépannage
Bénéficiez d'un diagnostic en ligne pour résoudre vos problèmes
d'installation ou d'utilisation de votre décodeur.
- TNT
- Satellite
- ADSL