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Prélèvement mais pas d'abonnement !
- Chloé57683482
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Bonjour, J'ai souscrit un abonnement canal + a 6,99€ sans engagement que j'ai pu résilier en ligne. Seulement je me suis aperçue que depuis des mois je suis prélevée de 24... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Voir ici pour les joindre https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite -
Mycanal ne me fournit plus autre chose que les chaines en direct
- michdoudem
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Bonjour Madame ou Monsieur , Ce jour J'ai perdu tous les accés à my canal sauf le direct. J'ai contacté le service commercial qui m'a passé une technicienne , qui m'a fait... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Sur quel matériel ? Regardez éventuellement des pistes de solutions ici https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Résiliation abonnement avant échéance
- max26121979
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Bonjour je suis abonné jusqu'au 31mars 2023(contrat de 2ans) je souhaiterais résilier maintenant par anticipation sans motif valable en payant la somme restante. Est ce possible ? Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation, pour savoir si vous pouvez payer les mensualités... Lire la suite -
subscription cancelation request
- MOHAMED NAGIB51174343
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I keep receiving request to pay,although i have never asked for your services and never watched any of your programs simply because we do not live in france we only visit for... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Greetings Mohamed, First things first, do you remember how this contract was subscribed initially? How was CANAL+ able to initiate a contract in the first place? Lire la suite -
Petit soucis avec résiliation
- gnagna50075164
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Bonjour à tous :) Je suis abonnée canal+séries sans engagement et souhaiterais stopper mon abonnement, j'ai bien suivi le processus décrit dans la FAQ, me suis rendue dans la... Lire la suite- pierrickand
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@Marceline59726065 Voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/1651866-oublie-code-parent-code-adulte-canal-faire Lire la suite -
Date de fin de mon abonnement
- bocky42
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Bonjour , je souhaite connaitre la date de fin de mon abonnement. Merci Cordialement Lire la suite- pierrickand
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@ARTHUR58743256 Actuellement, les modalités de la boutique Canal+ indiquent que les offres sont réservées à toute personne non abonnée au cours du dernier mois. Lire la suite -
Prélèvement et accès non autorisé à mon compte
- Prescilla59300414
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Bonjour, J'ai souscrit au mois gratuit pour tester canal+ avec série, je me retrouve à ne pas pouvoir regarder quoi que ce soit, De plus, vous me débitez 25€ hors je n'ai... Lire la suite- NIAMDILA58799213
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bonsoir; j'ai eu le même problème la on m'a prélever 29,91 euros sans que je leur donne l'autorisation sur mon compte et je vois aucune canal plus sur ma télé. j'ai contacter... Lire la suite -
ImpayéCanal
- Yvan49735372
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Bonjour à tous, A ma grande surprise en me connectant sur mon mail aujourd'hui je m'aperçois d'un mail datant de jeudi concernant un impayé (cf pièces jointes), hors cet... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, Un essai est payant tant que ce n'est pas clairement écrit qu'il est gratuit ou offert. Dans la définition du mot essayer, il n'y a aucune notion de gratuité... Lire la suite -
Comment faire procéder désabonnement
- Djemai59590648
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Je viens par cet e-mail contacté le service client de canal+ afin de désabonné dans l'attente d'une suite favorable recevez mes sincères salutations Lire la suite -
Débité sans abonnement
- Kevin58746822
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Bonjour, J’avais commencer à m’abonner, mais j’ai ensuite changé d’avis et n’ai donc pas signé le contrat. Hors j’ai été prélevé de 10euros, et impossible de se désabonner... Lire la suite
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