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Annulez ce "contrat à signer" que je n'ai jamais demandé!
Annulez ce pseudo "contrat à signer" que je n'ai jamais demandé! A chaque gfois que je viens dans mon espace, on me demande de signer un contrat non désiré et très cher. STOP! Lire la suite@claude bonjour Contactez le service client pour leur signaler ici vous êtes sur canal assistance un forum d'entraide entre abonnés Pour les joindre regardez ici... Lire la suite -
Faut il renvoyer les décodeurs après résiliation et si oui à quelle adresse?
Faut il renvoyer les décodeurs après résiliation et si oui à quelle adresse? Lire la suiteBonjour A la suite d'une demande de résiliation, un bon de retour e-chronopass vous est adressé dans le mois qui suit ou à la date d'échéance de votre abonnement, mais vous... Lire la suite -
avenant proposé ce 23 novembre ne correspond pas à ma demande
avenant proposé ce jour ne correspond pas à ma demande Lire la suite@guy bonjour Dans ce cas contactez le service client pour leur signaler https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits... Lire la suite -
Problème résiliation en ligne
Impossible d'accéder u site de résiliation en ligne... cela dure depuis plusieurs mois ,au vu des commentaires clients qui n y arrive pas non plus.... volonté très probable de... Lire la suite -
Je souhaite arrêter l’abonnement
Je souhaite arrêter l’abonnement Lire la suite -
Erreur d abonnement par mes enfants
Bonjour par erreur ma fille a sélectionner un abonnement il y a 10 minutes le pack canal plus séries Merci de résilier immédiatement et d’annuler les paiements car je n’arrive... Lire la suiteVous avez 14 jours pour retracté ce pack en appellant le service client canal Lire la suite -
Je ne sais pas à quel contrat j'ai souscrit, il se renouvelle automatiquement d'année en année, merci de votre aide.
Je ne sais pas à quel contrat j'ai souscrit, il se renouvelle automatiquement d'année en année, merci de votre aide. Lire la suiteBonjour Espace client page abonnement, vous avez le détail de votre abonnement. Page compte dans les documents, vous avez le contrat. La résiliation se fait par... Lire la suite -
Transfert de box
J'étais sur Sfr numericable et je viens de changer pour la box delta de Free. Comment transférer mon abonnement canal + sur la free ? Merci. Lire la suite@Nadia bonsoir Suivez ce sujet https://assistance.canal.fr/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable Cordialement ! Lire la suite -
Suis-je, abonné alors que j’ai pas envoyé le contrat signé
Si je signe pas le contrat, est ce que cela suffit pour annuler mon contrat par tel. Merci Lire la suite -
problème résiliation et prélèvements indùs
J'ai adressé un courrier recommandé en février 2020 pour une résiliation, dans les délais, au 1er aout 2020 de l'abonnement box canal TV, le prélèvement s'effectue toujours. Le... Lire la suite
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