Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Signature du Contrat de prélèvement
- Nom de l'auteur
- Abonne-214K252Z
- Publié le
- 29 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 53 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Bonjour je ne souhaite pas signer mon contrat car je ne vais pas me servir de Canal Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , Contrat
Bonjour Abonne-214K252Z Comme vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés, pour votre déclaration, faites-vous rappeler gratuitement par un conseiller depuis votre... Lire la suite -
Changement dans la formule d'abonnement
- Nom de l'auteur
- PIERRE5168331
- Publié le
- 25 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 92 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Je ne souhaite pas reconduire mon abonnement intégrale + ciné séries. Je souhaite me limiter à canal+, et ciné séries. Mon abonnement actuel finit normalement le 31/11/2023... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour, Il faut contacter le service client pour faire le point sur votre abonnement. Il ne vous reste plus beaucoup de temps pour résilier (à peine 5 jours), donc si vous... Lire la suite -
prélèvement abusif suite à résiliation
- Nom de l'auteur
- eulmatt
- Publié le
- 21 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 63 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
Bonjour, j'ai résilié mon abonnement en juillet 2023 (avec mail de canal attestant la résilitaion) et malgré cela canal a prélevé le mois d'août. Comment se faire rembourser... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat
Bonjour eulmatt Comme vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés, vous devriez effectuer une réclamation au service clientèle depuis votre Espace Client, si son... Lire la suite -
Resiliation et perte profil
- Nom de l'auteur
- Meert38745421
- Publié le
- 19 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 64 vues
- il y a 13 jours
- sujet
- q
Est ce qu on perds nos profils si on résilie !? Car j aurai besoin de resilier quelques mois mais je n ai pas envie de perdre mes profils sur les applis my canal, Disney et Netflix Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat
Bonjour Meert, Vos profils et habitudes de lectures sont conservés, même après avoir fait une pause dans votre abonnement. Lire la suite -
changement abonné suite décès
- Nom de l'auteur
- Abonne-P131794U
- Publié le
- 17 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 47 vues
- il y a 15 jours
- sujet
- q
Suite au décès de mon époux, titulaire de l'abonnement, je souhaiterai modifier simplement le nom du titulaire du contrat (l'enregistrer à mon nom) Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat
Bonjour, Il faut que vous contactiez le service client de Canal + et demandez un transfert d'abonnement. Il vous enverront un nouveau contrat à votre nom. Lire la suite -
Options activées mais jamais souscrites, double et triple prélèvement débités
- Nom de l'auteur
- Abonne-214V27L9
- Publié le
- 17 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 236 vues
- il y a 15 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je suis abonné canal depuis que la F1 est sur canal, c'est à dire depuis 2013. Jusqu'à décembre 2022, je n'ai jamais eu le moindre problème. En Avril 2023, je... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL , Contrat , Formule , Options , Facturation , Disney+ , Netflix , Autres partenaires , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Coordonnées , Moyen de paiement , Installation , Activation , Utilisation , Box Orange , Box Free , TV Connectée
Canal plus et ses opérateurs. Sachant que mon abonnement allait augmenter, j'ai décidé de résilier et j'ai bien reçu la confirmation. Mais un gentil opérateur nous a contacté... Lire la suite -
option multi+
- Nom de l'auteur
- Abonne-091041QD
- Publié le
- 22 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 78 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, je désire résilier mon option multi+ (2e décodeur) dont je n'ai plus l'utilité, puis rendre le matériel associé, mais je ne trouve pas comment faire sur le site ? Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour Pour résilier votre option 2nd décodeur, faites-vous rappeler gratuitement par le service client depuis votre espace client, après avoir sélectionné le motif de votre... Lire la suite -
suppression de l'abonnement
- Nom de l'auteur
- Abonne-A15871X1
- Publié le
- 19 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 187 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Depuis deux ans, M. Carnet Gaston est décédé et n'utilise donc plus Canal plus, son épouse 94 ans ne peux plus regarder la télé depuis longtemps (cassement sourde et aveugle...)... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour. Pour rappel vous êtes sur un forum d'abonnés et non en relation avec le service client. Vous avez accès à la page contacts de l'espace client du titulaire du... Lire la suite -
Résiliation escroquerie
- Nom de l'auteur
- Abonne-201J475H
- Publié le
- 7 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 358 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, Souhaitant résilier mon abonnement Canal plus panorama j' ai consulté le site Canal plus ou il était expliqué que pour résilier mon abonnement il fallait envoyer... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat
Bonjour bleuazur1987 il suffit de connaître les lois et de connaître les conditions générales ( tant pis pour vous ??? ) il est certain qu’il à dû recevoir un mail de canal... Lire la suite -
J'ai la résiliation au 30 juin 2023 mais j'ai toujour les chaîneq
- Nom de l'auteur
- Abonne-862755KL
- Publié le
- 3 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 119 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour j'ai la résiliation à la date du 30 juin 2023 et je reçoit toujours les chaîne Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour Pour la gestion de votre abonnement, contactez le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/ (Abonnement > Faire une... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
-
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 31525
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
-
- Matériel
-
- myCANAL
-
- Programmes
-
- Services
-
Filtres
✕