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prélèvement à tord
- Nom de l'auteur
- Abonne-R3475G76
- Publié le
- 26 juin 2024
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- 1 réponse
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- 63 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
J'avais un mois gratuit avec la box SFR. J'ai résilié avant la fin de ce mois car je ne souhaite pas avoir un abonnement et j'ai tout de même été prélevé, j'aimerais être... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour, Vous avez un mail où est écrit : « 1 mois GRATUIT » ? Sur mon Espace Client SFR il est écrit : 1 mois pour « ESSAYER » Le mois pour essayer c’est pour vous permettre... Lire la suite -
Date d'abonnement différent
- Nom de l'auteur
- Abonne-847631GA
- Publié le
- 25 juin 2024
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- 55 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement canal qui se termine le 30/06/2024 mais quand je vais pour le résilier on m'annonce que je suis engagée jusqu'en 2025. Je ne... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour Chloé Si vous avez une formule sans engagement (abonnement mensuel), vous pouvez résilier à tout moment Si vous avez une formule avec engagement, vous deviez... Lire la suite -
Prélever malgré une résiliation
- Nom de l'auteur
- Abonne-W6913I54
- Publié le
- 28 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 85 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour , j'ai était prélever de 13,99 € pour un abonnement Canal alors que j'ai résilié cet abonnement en Mars. J'aimerai que ces prélèvements cessent sachant que je n'ai plus... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat , Facturation
Bonjour, Je suis désolé pour le désagrément. N'hésitez pas à ouvrir une réclamation auprès de notre Service Clients (en suivant ce lien) qui pourra vous renseigner et vous... Lire la suite -
Acheter un abonnement pour rien
- Nom de l'auteur
- Abonne-56722N4P
- Publié le
- 26 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 134 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
J'ai pris un abonnement Canal, j'ai payé et je n'ai accès à rien, ça fait plus de 10h que j'attends que ce soit activé et je n'ai aucune aide puisque ça ne prend même pas mon... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour Pour vous aider, vous trouverez des N° verts, etc. dans ce topic > https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits... Lire la suite -
1 mois pour essayer
- Nom de l'auteur
- Abonne-F81353G8
- Publié le
- 17 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 174 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Sur les modalités d'abonnement il est spécifié "un mois pour essayer" et voulant résilier mon abonnement dans les délais de ce mois, on m’informe, qu'un mois pour essayer... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat
Bonjour. Le petit (3) renvoi à cet alinéa. (3) Pendant le premier mois pour essayer (+ le mois en cours), à l’exception des souscriptions effectuées via boutique... Lire la suite -
Résilier mon contrat.
- Nom de l'auteur
- Abonne-OL776356
- Publié le
- 10 mars 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 583 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
A quel date dois-je faire pour résilier mon contrat Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour, A tout moment mais au plus tard avant la date limite de résiliation qui est de 1 mois avant votre date d'échéance. l'Ideal à mon avis c'est de le faire entre 2 à 3... Lire la suite -
je souhaite résilier le contrat je ne reconnais pas ce contrat je demande je veux que le contrat s'arrête
- Nom de l'auteur
- Abonne-OL539285
- Publié le
- 6 mars 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 401 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour mesdames messieurs je souhaite résilier le contrat je ne reconnais pas ce contrat je demande je veux que le contrat s'arrête je ne reconnais... Lire la suite- Thème
- Services , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonsoir Jean Louis, Je vous invite à suivre les indications fournies dans cette FAQ pour ce faire. Lire la suite -
Résiliation abonnement - période d'engagement???
- Nom de l'auteur
- Abonne-764SE229
- Publié le
- 3 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 530 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai demandé la résiliation de mon compte mais je me rends compte que le contrat prends fin en 2026! Je n'utilise pas du tout canal + et je n'avais pas vu... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour Abonne-87L2537L, Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide. Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y... Lire la suite -
Résiliation àvant date anniversaire !
- Nom de l'auteur
- Yannh17
- Publié le
- 2 mars 2024
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 3070 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Je veux résilier une partie de mon abonnement et cela m’indique que ce sera effectif le 28/02/2025 ! Abonné depuis les débuts de C+ je trouve excessif cette obligation... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
@ Abonne-W427S635 Bonjour, Pour votre problème personnel , merci de lire en dessous les explications de Aurore - Equipe CANAL , Publié le 15 mai 2024 à 20h18 Surtout... Lire la suite -
engagement ou pas
- Nom de l'auteur
- alain6824379
- Publié le
- 2 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 127 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Je voulais savoir si j'avais un engagement pour une période donnée avec mon abonnement , Orange me proposant un contrat plus intéressant que le votre ? Merci Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour, Comme vous avez du le lire avant de poster votre message: > Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un > conseiller CANAL+... Lire la suite
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