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Réponses de la communauté
Bonjour Jean-Claude,
Si ça ne fonctionne toujours pas malgré ces actions, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients.
bonjour
jai bien accomplie la mise en service et toujours rien
@jeremy25081824
Contactez du coup le service client.
Sans plus d'informations que ça ne marche pas, ce n'est pas possible de vous aider plus sur ce forum d'abonnés.
J'avais l'ancien décodeur,j'ai fais une migration,durant 2 jours j'avais les chaînes gratuitement,depuis hier soir seule la chaîne voir plus s'affiche et pour les autres chaînes on me met " abonnement inactif ou en cours d'activation,service inactif " je me suis réabonner pensant que ça allait résoudre le problème mais hélas c'est toujours le même message qui s'affiche.
J'ai souscrit en ligne, on ne m'a pas demandé mon mode réception, j'aimerais que ce soit sur ma freebox, mais comment faire ?
Bonsoir , plus d une heure et toujours pas accès au pack canal+
@yolande33996728,
au moment de créer votre compte Canal, vous avez bien cliqué sur "oui" à la case "déjà abonné"? Et renseigné votre N° abonné?
sinon pour joindre le service client, utilisez le N° non surtaxé https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
Bonjour je me suis abo a canal ya 1 mois et pour mycanal ne marche pas mais sur mon espace client c marquer que je ne suis pas abonner comment faire j'ai souscris sur box bouygues jai appeler le numero sur axer et perdu 10e car meme les operateur y savent pas comment faire et jai ete couper au bout de 30 min et je ne ve pas rappeler pr rien.
