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Réponses de la communauté
- Mickael33395782
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C est une honte l attention au client est honteuse.
Pour commencer j ai prix mes droit il y a 3 jour , bien entendu prélever et je continue à attendre mes droit, j appel le service client il me dise d attendre 2 min j attemd 20 min et personne ne répond.
Une honte , vraiment..
- Salem54302166
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Oui, un abonnement par cable
- hbsk62
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Bonsoir j ai contacter Canal+ cette après midi car je me suis abonner hier vers 18h la personne que j'ai eut au bout ma dit quelle me rappellerais au bout j 'attend toujours depuis 15h? En attendant je n'ai toujours pas mes chaines
**pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
- Samia23422499
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bonjour j'avais can sur l'application canal j'ai rajouter bein et mes chaine ne son toujours pas activer
- jean-claude47002508
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bonjour
jai bien accomplie la mise en service et toujours rien
- pierrickand
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@jeremy25081824
Contactez du coup le service client.
Sans plus d'informations que ça ne marche pas, ce n'est pas possible de vous aider plus sur ce forum d'abonnés.
- jeremy25081824
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Ca ne marche pas !!!!!!!!!
- Vincent de Paul42558760
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J'avais l'ancien décodeur,j'ai fais une migration,durant 2 jours j'avais les chaînes gratuitement,depuis hier soir seule la chaîne voir plus s'affiche et pour les autres chaînes on me met " abonnement inactif ou en cours d'activation,service inactif " je me suis réabonner pensant que ça allait résoudre le problème mais hélas c'est toujours le même message qui s'affiche.
- nicobaiona
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J'ai souscrit en ligne, on ne m'a pas demandé mon mode réception, j'aimerais que ce soit sur ma freebox, mais comment faire ?
- Lortigo5
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Bonsoir , plus d une heure et toujours pas accès au pack canal+
- pierrickand
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@yolande33996728,
au moment de créer votre compte Canal, vous avez bien cliqué sur "oui" à la case "déjà abonné"? Et renseigné votre N° abonné?
sinon pour joindre le service client, utilisez le N° non surtaxé https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
- yolande33996728
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Bonjour je me suis abo a canal ya 1 mois et pour mycanal ne marche pas mais sur mon espace client c marquer que je ne suis pas abonner comment faire j'ai souscris sur box bouygues jai appeler le numero sur axer et perdu 10e car meme les operateur y savent pas comment faire et jai ete couper au bout de 30 min et je ne ve pas rappeler pr rien.
