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signature electronique pour prelevement
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- MANONPATON utilisateur
- Publié le
- 5 juin 2018
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 2005 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Je ne parviens pas à signer électroniquement le prélèvement automatique . Service indisponible
Bonjour genesias,
Pouvez-vous ouvrir une fenêtre de navigation privée via Google et réessayer ?
Cordialement,
Réponses de la communauté
Je vous en prie.
Je vous souhaite d'excellents programmes !
C'est parfait cela a fonctionné en ouvrant une fenêtre de navigation privée.
Merci.
Genesias
Bonjour à tous,
Pouvez-vous vider cache et cookies, recharger la page de votre navigateur internet et réessayer ?
Pour ceux qui rencontrent une page blanche, est-ce depuis un smartphone ou un ordinateur ?
Cordialement,
Bonjour, je suis mois aussi bloqué je ne peux même pas accéder à mon espace client. Quand je contacte le service client je tombe que sur des incompétents, je n'en peux plus de canal depuis un moment c'est une vrai catastrophe. Le seul service correct est le service de réclamation seulement pour qu'ils me recontacte la seule solution est de passé par l'espace client ce que je ne peux pas faire. Comment être recontacté par ce service autrement, je n'en peux plus et j'attends toujours le remboursement de la caution du 2 ème décodeur. Sans résolution prochaine je vais bloquer mes prélèvements et peut être que là quelqu'un va nous prendre au sérieux
Toujours impossible de signer le mandat et cela impact mon abonnement car sans cette signature je n'ai pas accès aux chaines canal
J'ai signé en passant directement par mon décodeur tv
Je suis dans le même cas je n'arrive pas à signer électroniquement pour le prélèvement il y a rien qui s'affiche merci
Je suis dans la même situation. Je n'arrive pas à signer mon contrat. Et sur espace client, je n'ai accès à aucune rubrique.Au téléphone, je n'arrive à joindre aucun conseiller.Merci
Signature électronique comment faire je n’y n’arrive pas
Bonjour jmb_mode,
Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident, il n'y a malheureusement pas d'autre choix que de patienter pour le moment.
Cordialement,
je fais comment alors
Bonjour MANONPATON,
Un incident touche actuellement l'Espace Client et vous empêche de signer votre contrat électronique.
Nos techniciens ont pris le point en charge et travaillent à rétablir le service au plus vite.
Vous pouvez en suivre la résolution via la rubrique Info Incidents.
Cordialement,