Ce sujet a été résolu
accès compte et abonnement
- Ecllypse
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Bonjour,
Je ne peux pas accéder à mon compte ni à mon abonnement
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir,
contactez du coup le service client via l'un des moyens de contact donné ici : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
Réponses de la communauté
- marie-hélène25753100
- Niveau
- 0
- 97 / 100
- points
Même problème: on me réclame la régularisation d'un impayé x fois de suite, sans que je puisse accéder à la rubrique modifier le mode de paiement. Car donner mon numéro de carte au tél, très peu pour moi ! Alors tant pis, interruption et message de non paiement tous les mois.....pas simple, chez canal.
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir,
l'espace client a changé. Si vous cliquez sur l'avatar en haut à doite, puis "mon compte", ça ne fonctionne pas?
Si non, que constatez-vous exactement?
