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Options activées mais jamais souscrites, double et triple prélèvement débités
- Abonne-214V27L9
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Bonjour, Je suis abonné canal depuis que la F1 est sur canal, c'est à dire depuis 2013. Jusqu'à décembre 2022, je n'ai jamais eu le moindre problème. En Avril 2023, je... Lire la suite- Magnifique craberouge
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Je ne suis donc pas le seul a qui cela arrive .je surveille ca de près désormais . Meme si je ne suis pas en prelevement auto ,a un moment donné j ai du payer Lire la suite -
mot de passe dédié compte canal plus
- Abonne-W64552E8
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Bonjour, Je souhaite créer un mot de passe dédié au visionnage de mon compte canal plus différent de celui qui donne accès à l'administration de mon compte, comment faire svp... Lire la suite -
gérer 2 abonnements sur la même messagerie
- Edouard37579224
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J'ai deux maisons et deux abonnements (canal+ et canalsat) , mais une seule messagerie et un seul compte canal qui ne permet de gérer qu'un seul abonnement. comment puis-je... Lire la suite -
Code d'accès canal
- LARCHERON37130140
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Bonjour je souhaite savoir comment faire afin qu'une personne n'ait plus mes codes canal? Lire la suite -
Carte bleue périmée
- Abonne-J391388W
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A quel endroit ( site ou application) peut-on saisir les références de la nouvelle carte bleue? la précédente n'étant plus valide. Vous remerciant par avance Cordialement. Lire la suite- 109060
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Bonsoir. Dans votre espace client (compte) selon cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651874-puis-faire-espace-client Claude Lire la suite -
Identifiants canal plus
- JOEL 79
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Bonjour Je voulais mettre mon compte canal sur mon téléphone mais mon compte a été créer il y’a un moment maintenant. Mon compte n’ai que sur ma télé donc en toute logique je... Lire la suite- Indosaez
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C est votre email et mot de passe qui vous permet d acceder a cette assistance ou sur votre espace client Lire la suite -
Demande de prélèvement refusé Abonnement rompu un mois auparavant en bonne et due forme
- SHYVA SHANTY
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Bonjour, après avoir annulé mon Abonnement, avec lettre suivit, et accusé réception de Canal Plus comme ayant rompu mon contrat. Il y a encore des demandes de prélèvement à la... Lire la suite- Indosaez
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Si vous avez bien le mail de confirmation Revoquer les autorisations de prelevements concernant canal vous serez plus preleve preciser bien le motif a la banque nb ils ont... Lire la suite -
Que se passe-t-il ?
- Vivie59320
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Bonjour, Je découvre des modifications dans mon abonnement que je ne comprends pas. Début Avril , l’option ”+de Ciné Séries ” et activée , alors que je n’ai rien modifié. J’ai... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Vivie59320, Dans ce cas, n'hésitez pas à effectuer une réclamation auprès du Responsable Dialogue Client directement via notre formulaire : Espace Client / Contacts /... Lire la suite -
Offre Canal + 1 mois gratuit Comment installer celle-ci ?
- Abonne-5B6693X8
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Je dispose d'un n° d'abonné remis par la FNAC et je ne vois pas comment installer celui-ci sur myCanal ? Lire la suite- 109060
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Bonsoir. En attendant une meilleure réponse, j'ai mis des FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651755-creer-compte-canal https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Changement de mail pour compte utilisateur car erreur dans la création du compte
- Abonne-K384D193
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À la souscription de mon abonnement canal+ rat+, j'ai commis une erreur quand j'ai renseigné mon adresse mail. J'aimerais donc rectifier cette erreur mais je n'y parviens pas... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients via ce numéro non surtaxé dans ce cadre : 09.70.82.08.15 Lire la suite
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