Bonjour Renard,

Si votre souci persiste malgré un redémarrage de votre TV + votre box internet, je vous invite à essayer sur un ordinateur ou un Smartphone (par exemple). Si le souci y est également présent, alors je vous invite à contacter notre Service Clients pour procéder à un diagnostic pas à pas.

N'hésitez pas à nous tenir informés de la résolution de votre problème sur ce fil.

Cordialement,