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Problème connexion myCANAL
- roger15380
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bonjour,
j'ai changer de contrat canal et depuis je n'ai plus accès à my canal. Dans "live tv" j'ai canal, c8, cstar, cnews.
comment faire pour avoir toute mes chaine?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- pierrickand
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Bonsoir,
essayez de vous déconnecter et vous reconnecter.
Les chaines que vous voyez correspondent à ce que vois un non abonné (chaines avce plages en clair uniquement).
Réponses de la communauté
- catherine3445711
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Meme probleme .... aucunes chaines disponibles ! pouvez vous regler le probleme ? On paye pour un service non-disponible !
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Etienne,
Quel changement avez-vous opéré sur votre contrat ? Avez-vous suivi les préconisations de Pierrickand (déconnexion reconnexion) ?
- Etienne22454495
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Bonjour,
Je rencontre actuellement exactement le même problème. Que puis-je faire pour récupérer l'intégralité des chaines disponibles sur Mycanal?
Merci pour votre réactivité, c'est vraiment un problème désagréable pour rester correct.
