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Conditions générales avenant
- Christophe3435489
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Suite à une modification de mon d'abonnement, CANAL me demande de signer électroniquement l'avenant. Au préalable, je dois accepter les conditions générales d'abonnement et les conditions de signature électronique. Cependant, les liens ne fonctionnent pas. Le message erreur 404 page not found s'affiche. Souhaitant prendre effectivement connaissance de ces conditions, je ne peux donc pas signer l'avenant
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Réponses de la communauté
- rickycv
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Bonjour , j'ai contacté le service assistance le 18.06.2018 et la conseillère a effectué la signature avec mon accord. Mais quand j'ouvre Canal Play on me demande tjrs de signer numériquement et cela ne marche tjrs pas. Alors quoi faire car c'est pénible et ne suis pas sur d’être inscrit correctement, en plus vous dites que c'est réparé? Cordialement
- pierrickand
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Bonjour,
contactez le service client pour qu'ils vous renvoient les bons liens :
https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
Les CGA sont également accessibles en bas de la boutique : https://boutique.canal.fr
