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Associer carte et décodeur

Alain22273696
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Sur certaines chaînes pour lesquelles nous sommes abonnés , le message PAS DACCES apparaît avec le conseil d'associer le numéro de carte et le numéro du décodeur . Ce qui a été fait sans résultat ?

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Bonsoir & bienvenue Alain 

Afin d'associer la carte avec le décodeur (sécurisation des droits d'accès entre eux) allez sur la chaîne 922 pour relever les informations relatives au matériel, puis rendez-vous sur la chaîne 944 ou bien en allant sur ➤cette page de l'Espace Client 

Autrement 

  • Si l'appairage ne fonctionne pas 
  • Si les N° ne correspondent pas 
  • Si vous avez un souci d'activation de vos droits d'accès 

Etc.  

Vous devrez contacter CANAL au N° indiqué en pièce jointe car il est spécifique à la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique... Sourire 

Vous trouverez également tous les moyens de contact (dont plusieurs sont gratuits, en plus du N° que je vous indique en PJ) dans ➤cette FAQ avec nos participations en-dessous... Clin d'œil

 

Cdlt & bonne soirée ✨ 

Réponses de la communauté

makeitmyday
makeitmyday

makeitmyday

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Hello,
Soucis identique car le n° du décodeur proposé ne correspond pas. J'ai finalement opté pour l'annulation de BeIn. Maintenant les chaînes manquantes concerne tout le pack C+ , OCS etc, alors j'au décidé de résilier tout mon abonnement au 31.08.2018. Pas envie de téléphoner au n° vert.
Avant il y avait le chat en ligne qui était pratique.
Si mes codes décodeurs sont disponibles, je ré-evaluerai la résiliation ou pas.
Bonne journée