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Décodeur bloqué sur Bienvenue
- fabrice301
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Depuis le 07 juin 2018 un de mes décodeurs bloque sur "bienvenue" l'autre fonctionne. J'ai débranché, effectué un redémarage, enlevé et remis la carte, fais plusieurs fois "mise à jour" et rien ne change. Toujours bloqué sur le message "bienvenue".
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- JM0805
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Bonjour,
Avez vous essayé cette méthode :
- Eteindre le cube pas le bouton Marche/Arret au moins une trentaine de secondes.
- Le rallumer en appuyant sur le bouton M/A et en même temps sur P- , maintenir la pression sur P ( pendant au moins 40S) jusqu’à ce que le cube démarre. Si rien y fait il ne vous reste plus qu'a contacter le service client : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
Essayez le numero no surtaxé : 09 70 82 08 15
Réponses de la communauté
- Dinard44
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Bonjour
Je rencontre le meme pb depuis mardi dernier.
Lecran daccueil canal habituellement bleu avec ts les services , case a la demande/prgme de la soiree / grille tv n apparait plus.
..... A la place, jai un ecran noir avec l entete pb de numerotation
Jai eteint rallume etc rebooter tt le systeme de la livebox mais sans aucun reaultat.
Impossible davoir un conseiller au tel.
Auriez vs une solution ?
Merci pr votre aide
