Bonjour Christelle, 

Nous n'avons pas assez d'éléments pour pouvoir vous répondre.

Pouvez-vous s'il vous plait donner plus de détails ? 

Quel matériel utilisez-vous? Quel message d'erreur constatez-vous ? ....

Merci de donner un maximum d'informations si vous souhaitez une aide efficace. 

Bonne fin de journée.

Bonjour Henri,

Avez-vous essayé de vous déconnecter de myCANAL et de vous reconnecter ?

Avez-vous regardé dans la liste "Toutes les chaînes" ?