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Régularisation impayé impossible

Pamela7759387
Pamela7759387

Pamela7759387

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Bonjour,

Le lien pour régulariser mon impayé ne fonctionne pas, pouvez-vous m'aider ?

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Bonsoir,

Pour ceux d'entre vous rencontrant des difficultés à régulariser un montant ou à simplement payer  sur l'ESPACE CLIENT, le souci devrait être résolu à présent. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à passer en navigation privée et si le souci persiste à nous le signifier sur ce fil.

Réponses de la communauté

nanoo
nanoo

nanoo

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impossible aussi de régulariser ma situation en ligne, comment je fais ?

JEAN BAPTISTE23771429
JEAN BAPTISTE23771429

JEAN BAPTISTE23771429

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J'ai exactement le même problème. J'ai appelé plusieurs fois Canal et on me dit à
que le problème est général. Je n'ai aucune réponse à mes questions. Je veux bien évidemment régulariser mon impayé (lié à un changement de carte bancaire) mais impossible de le faire
Service déplorable de Canal ..............
Merci de m'aider svp

trebor07
trebor07

trebor07

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Possibilité de règlement par chèque a envoyer a: Service client Canal+, 95905 Cergy Pontoise, CEDEX 9

Festone33370
Festone33370

Festone33370

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Et pour ceux qui sont en France ?? Impossible de régulariser sur le site et hors de question d’appeler le service client trop trop chère... leur numéro surtaxé

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

pour ceux à l'étranger, contactez le service client par des moyens de contact disponible depuis l'étranger (comme via l'adresse email donnée sur le contrat, dans les CGA, ou que l'on peut retrouver en cherchant "email" via le champ de recherche).

annemariegrosjean
annemariegrosjean

annemariegrosjean

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Votre lien pour régulariser mon impayé ne fonctionne pas et malheureusement je me trouve à l’étranger. Comment puis-je vous régler??

Pamela7759387
Pamela7759387

Pamela7759387

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Merci pour vos réponses... je suis bien d'accord avec Palindromadaire, ce serait mieux !

hendaye11
hendaye11

hendaye11

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numero si appel de l'etranger, SVP

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,
@Palindromadaire, 80's est un abonné comme vous et moi. Pour savoir si c'est un membre de l'équipe Canal qui répond, il suffit de regarder si c'est précisé "équipe Canal" à côté de son pseudo.

Palindromadaire
Palindromadaire

Palindromadaire

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C'est bien de proposer d'appeler mais QUAND allez-vous réparer la possibilité de régulariser en ligne?