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Impossible d'enregistrer certaines chaînes: TV5 et les chaines canal depuis le 8 juin 2018

chirac37
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Au moment du choix d'enregistrement d'une chaine, certaines chaines comme TV5 ou les chaines Canal n'apparaissent pas dans la liste.

A partir du GUIDE/GRILLE TV,  TV5 (chaine 71) apparait grisée entre 69 (Chérie 25) et 75 (My Zen TV); avec les flèches on passe directement de 69 à 75 sans possibbilité de s'arrêter sur 71.

L'interface ayant légèrement changé le 8 juin, je suppose qu'il y a eu une mise à jour qui est la cause de ce problème.

En regardant la TV5, Canal +, si j'appuie sur la touche "enregistrement" (rond rouge) un message en haut à droite indique "cette fonctionnalité est indisponible sur cette chaine".

Merci de m'aider.

Réponses de la communauté

moi non plus je peux pas enregistrer tv5 monde , canal combien de mois pour résoudre ce souci ?
vos abonnés payent des abonnements à 100% de leurs tarifs
donc vous devez nous fournir du matériel stable et sourtout aboutit , ça s apelle le respect du client qui vous font vivre , cela s apelle votre devoir . bon je vais même pas parler des chaines qui disparaissent à la pelle chaque année .
bon vivement le mois d aout .
sur ce , bon week end à tous .

MURIEL25211188
MURIEL25211188

MURIEL25211188

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Moi j'ai le même problème sur quasiment toutes les chaines depuis la mise à jour Orange et lorsque j'essaie d'enregistrer, c'est impossible, la mention "s'abonner apparaît.
Pas de nouvelles d'Orange, le pb serait en cours avec Canal.

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour chirac37,

Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée.

Un fil de discussion à été crée pour centraliser toutes vos remontées.

Il est régulièrement consulté par nos développeurs qui travaillent à la correction des difficultés que vous rencontrez.

Cordialement,