Sujet en attente de réponse
Impossible d'enregistrer certaines chaînes: TV5 et les chaines canal depuis le 8 juin 2018
- chirac37
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
Au moment du choix d'enregistrement d'une chaine, certaines chaines comme TV5 ou les chaines Canal n'apparaissent pas dans la liste.
A partir du GUIDE/GRILLE TV, TV5 (chaine 71) apparait grisée entre 69 (Chérie 25) et 75 (My Zen TV); avec les flèches on passe directement de 69 à 75 sans possibbilité de s'arrêter sur 71.
L'interface ayant légèrement changé le 8 juin, je suppose qu'il y a eu une mise à jour qui est la cause de ce problème.
En regardant la TV5, Canal +, si j'appuie sur la touche "enregistrement" (rond rouge) un message en haut à droite indique "cette fonctionnalité est indisponible sur cette chaine".
Merci de m'aider.
Réponses de la communauté
- MURIEL25211188
- Niveau
- 0
- 20 / 100
- points
Moi j'ai le même problème sur quasiment toutes les chaines depuis la mise à jour Orange et lorsque j'essaie d'enregistrer, c'est impossible, la mention "s'abonner apparaît.
Pas de nouvelles d'Orange, le pb serait en cours avec Canal.
- Jordan - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour chirac37,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée.
Un fil de discussion à été crée pour centraliser toutes vos remontées.
Il est régulièrement consulté par nos développeurs qui travaillent à la correction des difficultés que vous rencontrez.
Cordialement,
