Ce sujet a été résolu

problème d'accès à start by canal

karine23912457
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Je suis cliente bouygues miami +. J'ai activer start by canal il y a plusieurs mois. Cela fonctionnait et depuis plusieurs semaines je n'y ai plus accès. Personne n'est capable de me dire d'où vient le problème.

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Bonjour Karine,

Je n'ai malheureusement pas accès à votre abonnement pour corroborer le fait que vous disposez bien de Start by CANAL. Pour ce faire, je vous invite à consulter votre formule directement sur l'Espace Client et si besoin à ensuite contacter notre Service Clients si vous y décelez une anomalie.

Cordialement,