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problème avec certaines chaines
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- flarue92 utilisateur
- Publié le
- 12 juin 2018
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 337 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
depuis quelques jours je n'ai plus accès à certaines chaines notamment planete+ crime investigation (écran noir) c'est la même chose pour la chaine 8 (a la une)
- Thème
- Programmes , Manquant
@julien21188128 bonjour
Essayez 1 réinstallation du décodeur
Sinon contactez le service client canal au numéro non surtaxé pour 1 diagnostic en ligne au 09.70.82.08.15
Cordialement !
Réponses de la communauté
je recois via la fibre bbox. j'ai 4 à ( chaines qui sont concernés.
Merci à toi , je vais regarder ça cet apm ;)
Le numéro gratuit c’est le 09 70 82 08 15 alors j’ai fait choix numéro 3 puis 2 puis 1 j’espère pouvoir vous aider
Quel choix différents ? et c'est quel numéro svp
Petit appel sur le numéro gratuit pour ma part problème résolu ( Grace aux choix différents et fini par réactiver vos droit ) OUFFF
Idem pour moi pour la 20 et 23 en autre.Branchement antenne tnt et ça marche quand je la branche directement sur la tv. Donc ça ne vient pas de l'antenne.
@flarue92 bonsoir
Quel est votre mode de réception ?
Cordialement !