Sujet en attente de réponse
Impossible d'accéder à canal à la demande
- Nom de l'auteur
- Emmanuelle970269 utilisateur
- Publié le
- 13 juin 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 127 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Depuis la dernière MAJ de l'appli, je ne peux plus visionner aucun résumé de programme de la grille, ni accéder aux programmes à la demande. L'appli se ferme aussitôt que j'essaie d'accéder aux résumés de la grille, ouvre très brièvement le programme à la demande, puis l'appli se referme aussitôt. Tout fonctionnait parfaitement juste avant cette mise à jour. Tél Wiko Ridge 4g, Android 5.0. cordialement
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour Emmanuelle970269,
Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'appli et me dire si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés ?
Si malgré cela vous rencontrez toujours les mêmes difficultés, je vous invite alors à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Cordialement,