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Probleme parasite dans le son chaine serie club

dann21
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Bonjour,

Sur la chaine Serie Club il y a des parasites dans le son (crackement) .

Suis je le seul ?

Pouvez vous faire remonter le probleme ?.

Merci

Cordialment

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour à tous !

Nous n'avons pas réussi à reproduire ce défaut de notre côté, avez-vous de nouveau rencontré ces craquements audio sur Série Club dernièrement ?

Merci :)

MICHEL7854541
MICHEL7854541

MICHEL7854541

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bonjour c'est encore moi
hier soir a TV BREIZH c'était la meme chose aucune possibilité de regarder et ce matin vers 11 heures rebelotte sur serie club et encore maintenant 17 h 45 c'est la meme chose image figée et son bloqué

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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Bonsoir à tous,

Je vous remercie pour vos retours, j'ai de nouveau transmis vos observations à nos équipes qui poursuivent les investigations.

N'hésitez pas à revenir poster ici dès que vous rencontrez ce défaut de craquement audio en précisant l'heure à laquelle il est apparu.

Merci beaucoup. :)

MICHEL7854541
MICHEL7854541

MICHEL7854541

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bonjour
ca c'est atténué mais il existe encore des parasites de temps en temps moins longtemps et surtout en fin de matinée

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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@jcp77 : Hello ! Je vous remercie pour votre retour (que j'avais partagé à nos équipes). Avez-vous de nouveau rencontré ce défaut depuis le 26/12/18 ?

MICHEL7854541
MICHEL7854541

MICHEL7854541

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bonjour
l'image reste figée, le son saute, parfois c'est défragmenté on ne comprends rien
cela se passe surtout le matin , on ne peut suivre le programme

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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@jcp77 : Je vous remercie pour votre retour, je transmets vos observations à notre régie.

N'hésitez pas à revenir poster sur ce fil dès que vous constatez à nouveau ce défaut en nous indiquant l'heure exacte à laquelle vous constatez ce problème.

Bonne journée ☼

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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@Jcp77 : Bonjour, nous ne reproduisons pas ce défaut de notre côté. Rencontrez-vous ce problème audio sur un programme SERIE CLUB en particulier ?

@dann21 bonjour
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Cordialement !

dann21
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Bonjour,

Donc en conclusion on ne fait rien, comme d'habitude tais toi et paye.

Cordialement

dann21
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Bonsoir,

Je viens d'essayer en passant par live tv sur mon PC donc en adsl même problème.
Le problème ne vient donc pas du mode de réception, mais de la diffusion de la chaine.
Merci de faire remonter le problème au diffuseur de la chaine.

Merci

dann21
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Bonjour,
J'ai déjà tout essayé reset, réinstallation complète et partielle.
merci

dann21
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Bonjour,

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