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Chaines Canal et Canal+ décalé

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Bonjour,

Je suis abonnée à Canal Essentiel via Orange, fonctionne bien avec mon décodeur Orange.
Toutefois, je n'ai pas accès aux chaines Canal+ et Canal+ Décalé via l'application MyCanal.

S'agit-il d'une situation normal ?

Est-il possible de régualiser ma situation ?

Merci
Cordialement

Réponses de la communauté

bonjour,

Vous êtes sur un espace d'échanges entre abonnés, je vous conseille de contacter directement le service client canal au numéro non surtaxé 09.70.82.08.15 afin d'expliquer votre problème.
@plus,