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Chaines Canal et Canal+ décalé

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Bonjour,

Je suis abonnée à Canal Essentiel via Orange, fonctionne bien avec mon décodeur Orange.
Toutefois, je n'ai pas accès aux chaines Canal+ et Canal+ Décalé via l'application MyCanal.

S'agit-il d'une situation normal ?

Est-il possible de régualiser ma situation ?

Merci
Cordialement

Réponses de la communauté

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bonjour,

Vous êtes sur un espace d'échanges entre abonnés, je vous conseille de contacter directement le service client canal au numéro non surtaxé 09.70.82.08.15 afin d'expliquer votre problème.
@plus,