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Modification de IBAN
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- damira utilisateur
- Publié le
- 14 juin 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 266 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Je n’arrive pas à modifier mon IBAN sur le service client.
- Thème
- Abonnement , Facturation
Bonjour & bienvenue damira
Vous pouvez modifier vos données personnelles sur votre mandat SEPA (numéro de compte et/ou de banque par exemple) en ligne en vous rendant sur l'ESPACE CLIENT, rubrique "COMPTE" & c'est bien ce que vous faites...?
Essayez alors de ➤nettoyer le cache de votre navigateur puis retentez
- Éventuellement, essayez également depuis un autre navigateur...
Sinon, passez en ➤navigation privée puis testez
Autrement, comme vous êtes sur un espace d'Assistance entre abonnés & puisque votre demande nécessite un accès à votre dossier d'abonnement, vous pouvez contacter CANAL au N° indiqué en pièce jointe, car il est spécifique à la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique...
Par ailleurs, vous trouverez tous les moyens de contact dans ➤cette FAQ
- certains sont également gratuits en complément de celui que je vous indique en PJ, par ex. au § TÉLÉPHONE avec Le saviez-vous ? afin d'être rappelé, mais aussi ceux mentionnés dans mes participations en-dessous de la FAQ...
Cdlt & bonne après-midi ☼