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Modification de IBAN

damira
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Je n’arrive pas à modifier mon IBAN sur le service client.

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Bonjour & bienvenue damira

 

Vous pouvez modifier vos données personnelles sur votre mandat SEPA (numéro de compte et/ou de banque par exemple) en ligne en vous rendant sur l'ESPACE CLIENT, rubrique "COMPTE" & c'est bien ce que vous faites...?  

 

Essayez alors de ➤nettoyer le cache de votre navigateur puis retentez

  • Éventuellement, essayez également depuis un autre navigateur...

 

Sinon, passez en ➤navigation privée puis testez

 

Autrement, comme vous êtes sur un espace d'Assistance entre abonnés & puisque votre demande nécessite un accès à votre dossier d'abonnement, vous pouvez contacter CANAL au N° indiqué en pièce jointe, car il est spécifique à la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique... Sourire

 

Par ailleurs, vous trouverez tous les moyens de contact dans ➤cette FAQ 

  • certains sont également gratuits en complément de celui que je vous indique en PJ, par ex. au § TÉLÉPHONE avec Le saviez-vous ? afin d'être rappelé, mais aussi ceux mentionnés dans mes participations en-dessous de la FAQ... Clin d'œil 

 

Cdlt & bonne après-midi ☼