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Mauvais renouvellement abonnement
- Nom de l'auteur
- Q_PAG
- Publié le
- 12 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 71 vues
- il y a 15 jours
- sujet
- q
J'ai reçu un mail me disant que la banque n'a pas accepter le renouvellement de l'abonnement, pourtant je ne vois rien qui indique le contraire, puis-je savoir si je suis... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation
Bonjour, Avez vous contacté votre conseiller bancaire pour vous faire confirmer que c’est bien eux qui vous ont envoyé ce mail ? Ce peut être une tentative de phising ? Lire la suite -
Double souscription par accident
- Nom de l'auteur
- Abonne-58272J6
- Publié le
- 11 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 62 vues
- il y a 15 jours
- sujet
- q
J’ai souscrit par accident deux fois au même abonnement, bein sport connect à 15€ par mois. Comment faire rembourser le 15€ que j’ai payé en trop..? Je m’excuse pour... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , Facturation
Bonjour, Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le... Lire la suite -
Paiement abonnement canal + et netflix
- Nom de l'auteur
- Abonne-D234P162
- Publié le
- 11 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 101 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
Bonjour, Ayant souscrit un abonnement canal + il y a plus d'un an avec l'option Rat+, j'ai accès a Netflix premium. Cependant depuis plusieurs mois je constate que je paie... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation
Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller. Vous pouvez demander à... Lire la suite -
Je ne veut pas être engager , je n’utilise pas vérifiée
- Nom de l'auteur
- Abonne-321831
- Publié le
- 3 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 59 vues
- il y a 24 jours
- sujet
- q
Bonjour , Je ne souhaite pas être à gages la date de résiliation était le 30 je n’est pas eu la possibilité de résilier je souhaite pas être engager s’il vous plaît je ne veut... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation
Bonjour, J'en suis sincèrement désolé. Malheureusement, dans cet espace d'échange entre abonnés, personne ne dispose d'un accès à votre compte. Je vous invite à réitérer... Lire la suite -
Je veux être remboursée
- Nom de l'auteur
- Abonne-88284I4L
- Publié le
- 3 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 116 vues
- il y a 24 jours
- sujet
- q
J’ai résilié mon abonnement mais j’ai quand même été prélevée. J’aimerais être remboursée. Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation
Bonjour Pour votre demande, vous pouvez contacter un conseiller en composant par ex. le N° non surtaxé 09.70.82.08.15 dédié à la réclamation - et retrouvez + de contacts... Lire la suite -
Remboursement location decodeur
- Nom de l'auteur
- Jacques7222758
- Publié le
- 3 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 61 vues
- il y a 24 jours
- sujet
- q
Bonjour J'ai migré mon abonnement canal plus ( 121 euros} sur ma Freebox ,j'ai restitué décodeur disque dur et autres sans problèmes. .mais je continue de payer 121 euros et... Lire la suite- Thème
- Matériel , Facturation
Bonjour Jacques Pour votre demande, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis votre Espace Client... Lire la suite -
Augmentation de tarif canal plus essentiel
- Nom de l'auteur
- zorrro77
- Publié le
- 1 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 104 vues
- il y a 25 jours
- sujet
- q
Bonjour, je constate comme beaucoup d'autres une augmentation non justifiée de 6€ de mon prélèvement mensuel. Il semble s'agir d'une augmentation de canal plus essentiel... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Facturation
Bonjour, Vous n'obtiendrez pas de réponse sur cette communauté d'entraide des abonnés de Canal, ou personne même l'équipe Canal qui y participe n'a pas accès à nos dossiers... Lire la suite -
resilier mon abonnements
- Nom de l'auteur
- Abonne-9D34T781
- Publié le
- 30 juin 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 121 vues
- il y a 26 jours
- sujet
- q
car je n'ai aucun bouton permettant de le faire je souhaite resilier ça s'il vous plait merci Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Facturation
@Abonne-JH451246 Un mois pour essayer ne veut pas dire offert raison pour laquelle vous êtes prélevé Lire la suite -
Je résilie mon abonnement et je suis facturé le mois alors que je n'ai plus accès a l'offre
- Nom de l'auteur
- Alexis53853220
- Publié le
- 27 juin 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 49 vues
- il y a 29 jours
- sujet
- q
Je résilie mon abonnement mais je suis facturé le mois entier pourtant j'ai résilié avant la date de prélèvement Lire la suite- Thème
- myCANAL , Facturation
Bonsoir Alexis, Dans ce cadre, je vous invite à contacter notre Service Clients directement (un accès à votre dossier est indispensable pour vous aider). Lire la suite -
abonnement actuellement 76.40 et pourrais passer a 121.00 donc inamisible pour ma part ancien client
- Nom de l'auteur
- hubert de lindiere
- Publié le
- 14 juin 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 187 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
j ai vu passer une informasion c oncernant les nouveaux tarifs qui passerait de 76.40 a 121.00 evidement etant un tres ancien client je ne pense aps rester abonne avec cette... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Facturation
Bonjour, Pour compléter la réponse d'Indosaez je pense qu'il etait inutile de demander à Canal : > ...veiller svp me tenir au courant merci On a normalement toutes ces infos... Lire la suite
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