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Paiement BeIN effectué mais "Refusé" sur le site lors de la souscription
Bonjour. J'ai voulu souscrire à BeIN Sport ce jour le samedi 12/06/2021 à 2:20 PM Lors du paiement, il a été marqué "Paiement refusé", pourtant, j'ai bien eu 15€ qui ont été... Lire la suiteBonjour à tous, Avant toute chose, je tiens à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.Malheureusement, pour vous aider, il est nécessaire d'accéder à vos abonnements... Lire la suite -
Facturation de l'option beinsport sur facture CANAL + et sur facture BOUYGUES TELECOM ?
Bonjour, je rencontre le problème de prélèvement de l'option Beinsport 2 fois par mois ! Je veux dire que j'ai souscrit à cette option depuis longtemps dans mon abonnement CANAL... Lire la suiteBonjour Sur la BBox, vous aviez accès à Bein sport dans l'univers TV des chaînes Bouygues ? Si oui, c'est que vous aviez souscrit à l'option Bein sports chez Bouygues... Lire la suite -
impossible de mettre ma carte bancaire à jour , ça tourne sans jamais ouvrir la page.
je clique sur "mettre ma carte à jour" et la page ne s'ouvre pas , cela depuis plusieurs jours; Lire la suite@morgan bonjour Regardez ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire Si le problème persiste... Lire la suite -
Offre Intégrale et location de décodeur
Bonjour, j'ai reçu une proposition pour une Offre Intégrale.A ma question, quid de la location? La réponse a été : inclus dans Intégrale. Cependant, cela ne semble pas être... Lire la suite@karine Oui la location des 2 décodeurs est inclus dans la formule intégral et integral+ Lire la suite -
Prélèvement de 9,95
Bonjour, je viens de constater un prélèvement canal SAT alors que je n’ai pas d’abonnement actif. J’aimerai savoir d’où provient ce prélèvement. Lire la suiteBonjour Contactez le service client pour voir avec eux https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite -
Changement de tarif abonnement
Je ne comprends pas mon tarif a bougé au 1 juin 2021 Merci de corriger l erreur sinon je penserai à résilier Lire la suite@sandra bonjour Regardez depuis l'espace client/ abonnement Sinon contactez le service client pour voir avec eux directement https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Istvan Nanasi
I have a problem with the payment, last two month I was charged 56 Euro not 31what was earlier. Please check. I was not changing anything. Today I am living out of France in... Lire la suiteBonjour Katalin, Votre abonnement CANAL+ peut être utilisé hors France Métropolitaine uniquement dans le cadre du roaming. Si vous déménagez de façon définitive en Hongrie, vous... Lire la suite -
Mon prélèvement canal a été modifié de 39.90 à 41.99
depuis avril sans avertissement. quelle en est la raison ? Lire la suite -
Paiement débité alors que résiliation à la fin du mois gratuit!
Bonjour, je ne comprend pas, j'ai résilier mon abonnement avant la fin du mois gratuit, soit avant le 1er juin 2021, et ja quand même été débitée de 21,99 euros! Merci de... Lire la suiteBonjour vous pouvez contacter canal au 0805204020 numéro gratuit ;) Lire la suite -
Bouygues Télécoms : Essayée Canal+
Bonjour Le 2 Juin 2021, lors d'un appel avec Bouygues Telecom on ma dit que l'on avait 2 mois Les Chaines Canal+ offert. Il m'ont ensuite envoyé un mail avec mon mots passe et... Lire la suiteVous resiliez "au plus tard" avant la date limite mentionnée dans les modalités de votre offre. N'attendez pas le dernier jour. Lire la suite
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