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hausse tarifaire
Bonsoir, j'ai une hausse de 10€ ce mois-ci sans en connaitre la raison. 66,99 à 76,99. Pourriez-vous me la donner ? Lire la suite -
Problème Lizzie
Bonjour, après avoir lu pas mal de posts a ce sujet le bug d'affichage est toujours la depuis un bon moment, j'ai exprès appelé le 1 mars pour m'enlever l'option Lizzie (qui est... Lire la suitel'option est parti et l'échéancier m'a l'air... Lire la suite -
Augmentation abonnement de 19,90€ à 40,99€ !!!! Pourquoi ????
Prélèvement de 40,99€ au lieu de 19,90€ et sans mon consentement Lire la suite@ptimouss Quelle formule d'abonnement avez-vous exactement ? Quel decodeur et mode de réception ? Que voyez vous sur les chaînes cinéma et les autres chaînes RMC Sport... Lire la suite -
Prélèvement de 20
Bonjour je souhaite m'abonner à canal+ family actuellement à 25,99€ sur 24 mois. Quand j'enregistre mes coordonnés bancaires on me demande un prélèvement de 20€ sans la moindre... Lire la suiteBonjour merci de me répondre mais non justement je n'ai aucune info... Lire la suite -
piratage sur mon compte ,souscription d'option faite sans mon accord et prélèvement fait bien que avertis canal +
Bonjour Avenant souscrit par autrui, piratage de mon compte et reclamation par tel a canal+, leur signalant le piratage .Réponse positive de mon interlocuteur m'indiquant qu'il... Lire la suite -
Problème de validation mandat de prelevement
Vous m'avez envoyé deux mails pour que je valide le mandat de prélèvement mais je n'ai rien quand je clique sur le lien, l'écran est noir Lire la suiteBonjour Contactez du coup le service client depuis la page de contact de l'espace client et non pas ce forum d'abonnés, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire... Lire la suite -
reglement CB
bonjour j'ai un abonnement avec un reglement annuel en une fois par CB j'appelle et je regle par CB dont l'echeance est au mois de fevrier j'ai appeler par tel ce jour pour... Lire la suiteVous avez vérifié votre compte en banque si il y a assez de liquidités pour tout payer en un versement ? Lire la suite -
bonjour le multi ecran est il payant impossible de le savoir et comment le resilier
box orange sans decodeur canal Lire la suiteBonsoir, Attention de ne pas confondre l'option 2eme ecran qui permet d'avoir Canal via 2 décodeurs sur 2 TV: https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Colère 50€ c est un Scandale je vais résilier C+
c est quoi ces frais d accès de 50 € ? a quoi correspondent t il ? c’est un SCANDALE de payer cette somme je pense résilier mon abonnement Lire la suiteVous ne payerez cette somme qu’une seule fois Lire la suite -
Demande d'echeancier
J'ai appelé 2 fois canal pourobtenirun échéancier de l'année 2020, afin de me faire rembourser par mon CE. La 1ere fois en décembre 2020 et toujours pas reçu !! Après près de... Lire la suiteBonjour On a accès à l'historique des prélèvements sur l'espace client page abonnement puis mes prélèvements. S'ils ne remontent pas assez loin, contactez leur service... Lire la suite
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