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Mois pour essayer (facturé ?)
Bonjour, je sais que la question a été posé plusieurs fois ici, mais je voudrais être sûr, la réponse qu'on m'apporte au service clients par téléphone, n'est pas celle dans... Lire la suite -
CANAL Prélèvement abusif
Victime d'un double prélèvement par CANAL+ qui refuse de procédé au remboursement (250 € prélevés à tort).Désormais 6 mois que le service client me mène en bateau et refuse de... Lire la suite -
abonnement nanal plus
bonjourje viens de m'abonner à canal plus pour 2 ans avec un mois à l'essai et je ne comprends pourquoi on me facture le mois d'avrilmerci Lire la suite -
paiement passage carte bancaire à prélèvement automatique
bonjourSuite à un piratage de ma carte bleue j'ai renseigné depuis 10 jours mon RIB pour des prélèvements automatiques . PAS de réponse pour le moment et je suis en impayée... Lire la suitebonjour Impossible car inscrit "vous êtes en impayé " !!!! merci quand même Lire la suite -
Facturation malgré résiliation
Bonjour bonjour,Ayant souscrit à un abonnement en ligne sans engagement le 29/01/2020, avec premier mois gratuit, je le résilie le 22/02, donc avant la date anniversaire... Lire la suite@Alexis bonjour Il faudra les rappeler Essayez les numéros non surtaxé mais ils ne sont peut-être pas tous disponible vu la situation actuelle https://assistance... Lire la suite -
Abonnement sans engagement : évolution des prix ?
Bonjour,Je profite actuellement d'une offre sans engagement digitale :- CANAL+ à 9€90 (vente privée, valable 2 ans)- Pack Cine série à 15€L'ensemble vaut vraiment le coup, un... Lire la suiteBonjour, Lors de la souscription, si aucun délai n’était mentionné. Vous gardez le même tarif tant que vous n'avez pas résilié l'offre ;) Je vous souhaite une bonne fin de journée. Lire la suite -
Question sur les frais d’ouverture
Bonjour, Je viens de souscrire à un abonnement canal plus en pensant comme de nombreuse personne que le 1er mois était gratuit mais absolument pas je voit qu’il y a 50 euros... Lire la suiteExactement le même questionnement ! Je trouve assez HALLUCINANT de voir ces frais apparaître tout d'un coup une fois l'abonnement souscrit. Nul par ailleurs cette information ne... Lire la suite -
carte cube expire,alors que je viens de faire a nouvel abonnement
bonjour comme je peut activer ma carte que expire,alors que viens de me abonner a nouveau. MERCI Lire la suite -
Prélèvement mars 2020
Bonjour. Mon prélèvement mensuel est de 59.94 € . Or ce mois ci j'ai été prélevé de 75 €. Pouvez vous dire de quoi il s'agit sachant que je n'ai pas été informée de quoi que ce... Lire la suite@calouv bonjour A mon avis vous êtes arrivé à terme d'une offre promotionnelle et maintenant vous êtes prélevé au tarif normal en vigueur Regardez depuis l'espace... Lire la suite -
Abonnement et échéancier
Bonjour, je viens de m'abonner à Canal plus et je ne comprends pas pourquoi mon premier prélèvement s'élève à 43,99 euros, alors qu'il devrait être de 23,99 euros, merci Lire la suite@Poussy bonjour Regardez depuis l'espace client/ abonnement Si vous avez des questions liées à votre dossier contactez le service client https://client.canalplus... Lire la suite
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