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Déménagement et passage éventuellement d'une réception par parabole à une réception par box
- TONY48647904
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Changement de tarifs ou autre comment cela se passe t-il en ayant une réception de Canal intégral par parabole et suite à un déménagement nous passerons à une réception par box... Lire la suite -
Débité de 20€ mais pas accès à l’offre rat+sport donc 20€ dans le vent
- Abonne-318R4N67
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Bonjour, j’ai souscris à l’offre rat+sport à 19,99€ j’ai bien été débité depuis le 5 septembre mais je n’ai accès à rien du tout et impossible de contacter canal.. Lire la suite- Zazen
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Bonjour Abonne-318R4N67 Pour vous accompagner dans votre démarche, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par un conseiller depuis le picto. Téléphone en haut à droite... Lire la suite -
Abonnement TV à 10€ non demandé
- Abonne-85V45K85
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Bonjour, je suis sur le point de signer l'abonnement que j'ai souscrit, j'ai consulté l'échéancier prévisionnel et je constate qu'à partir du mois de novembre vous rajoutez... Lire la suite- Zazen
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@Abonne-2683J77H : Bonjour Merci pour votre confirmation d'une partie de ma réponse précédente juste sous la vôtre... ^^ Cdlt et belle fin de journée ☼ Lire la suite -
Options activées mais jamais souscrites, double et triple prélèvement débités
- Abonne-214V27L9
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Bonjour, Je suis abonné canal depuis que la F1 est sur canal, c'est à dire depuis 2013. Jusqu'à décembre 2022, je n'ai jamais eu le moindre problème. En Avril 2023, je... Lire la suite- Abonne-S387583Y
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Canal plus et ses opérateurs. Sachant que mon abonnement allait augmenter, j'ai décidé de résilier et j'ai bien reçu la confirmation. Mais un gentil opérateur nous a contacté... Lire la suite -
Options rajoutées à mon inssu !
- Abonne-4693E24K
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Je me retrouve avec une facture , qui était de 51 euros , à 75 euros sans avoir ni modifié ni appelé le service client.... C'est abusé, Canal se permet tout....! Je suis abonné... Lire la suite- JM0805
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Bonjour null40491257, Je viens de citer votre réponse sur ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/3187756-suppression-option-augmente-prix-abonnement Juste une... Lire la suite -
Réclamation remboursement plus de 4 mois
- MARGAUX34784968
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Je suis dans l’attente de la réception d’un chèque de remboursement depuis bientôt plus de 4 mois .. à chaque fois que je contacte le service client on me dit ca arrive dans 1... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Il est nécessaire d'accéder à votre dossier personnel pour vous venir en aide. Je vous invite donc à effectuer une réclamation auprès du Responsable Dialogue Client... Lire la suite -
reglement en plusieur fois
- osso33540
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bonjour pourquoi vous m avais prelevé deux fois le premier prelevement et de 17 .80 euros le 23 aout et le deuxieme de 22.99 euros le 4 septembre Lire la suite -
Abondement
- Abonne-56L7181H
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Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi vous effectuez des paiements sur mon IBAN si je n'ai pas encore signé le contrat de vos prestations ni même le contrat de prelevement... Lire la suite -
Facturation double
- Abonne-H184090B
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Bonjour, Je reçois depuis plusieurs mois un double prélèvement sur mon compte pour une utilisation unique du service canal+ series avec Orange. Pouvez m'aider à régulariser la... Lire la suite -
Impossible de payer en carte bleue canal
- Abonne-Y21488E8
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Impossible de payer canal+c'est rejeté par la banque il me reste 45 € Lire la suite
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