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Sujet en attente de réponse

LE CUBE - Impossible de connecter le disque dur sans devoir le reformater depuis la derniere MAJ

christian LE NUD
christian LE NUD
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Nom de l'auteur
christian LE NUD
utilisateur
Publié le
14 juin 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
87 vues
il y a environ 6 ans
sujet
q

Bonjour,

Depuis la dernière "grosse" mise à jour du CUBE le disque dur n'est plus reconnu et il m'est demandé de le reformater occasionnant la perte des donnés. Précédemment il était reconnu sans aucun problème.

Que faut il faire ??

Merci

Thème
Matériel , +LE CUBE SATELLITE

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir, 

Avez-vous essayé de connecter le disque dur sur le 2eme port USB du décodeur ? 

N'hésitez pas à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-nous informés.