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panne du cube

costy8
costy8

costy8

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le cube s'arrête et mon disque dur affiche nu

et impossible de lire les enregistrements

Réponses de la communauté

Hantor
Hantor

Hantor

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Bonjour. Éteignez votre Cube avec le bouton situé derrière celui-ci (pas celui de la télécommande). Attendez quelques secondes, rallumez, puis testez.

Si le problème persiste procédez à une réinstallation partielle. Pour cela, appuyer sur la touche MENU de la télécommande, puis cliquez tour à tour sur MA TV / MON DÉCODEUR / MISE À JOUR, et enfin Réinstallation PARTIELLE.

alainmouly
alainmouly

alainmouly

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rien compris

80s
80s

80s

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@costy8 bonsoir
Essayez 1 reset électrique de votre décodeur si nok
1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayer
Cliquer bien sur "partielle " sinon vous perdrez vos enregistrements !
Sinon 1 diagnostic en ligne est necessaire au numéro non surtaxé 09.70.82.08.15
Cordialement !