Ce sujet a été résolu
Votre email Canal family à 5E
- MICHEL2355879
- Niveau
- 0
- 7 / 100
- points
Vous me proposez par email le bouquet "CANAL FAMILY" à 5€
je souhaite souscrire mais on me propose qu'à 10€ dans mon espace client
comment dois je faire?
Remertciements pour votre réponse
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
Le service client me confirme que l'anomalie est résolue. Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien pu profiter de l'offre au bon tarif ?
Je vous remercie.
Réponses de la communauté
- Basira
- Niveau
- 0
- 25 / 100
- points
Bonsoir,
L excellent conseiller que j'ai eu au téléphone lundi 19 mai ne m'a pas racontée d histoires. J ai reçu l offre le mardi matin à 5 euros par courriel. Vraiment ravie !
- Basira
- Niveau
- 0
- 25 / 100
- points
Bonjour,
J'ai reçu la même offre par courriel. Et même problème, impossible de la valider au tarif proposé. J'ai contacté canal et on m'explique que l'offre était une erreur, qu'elle sera proposée ultérieurement. Du grand n'importe quoi.
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir,
Contactez le service client (ce n'est pas ici). Ils sont les seuls à avoir accès au dossier abonné.
Tapez "contacter conseiller" au-dessus pour le sujet avec les moyens de contact.
- Armen85
- Niveau
- 3
- 4018 / 5000
- points
Bonjour MICHEL2355879.
Sur la page principale de votre espace client, vous devriez avoir en bas de la page des offres personnalisés. L'offre du pack Family devrait apparaitre à cet endroit.
