Je viens de souscrire à l'offre Canal+ et les chaines sport laujourd'hui. J'ai choisis l'accès de l'ensemble des chaines via mycanal. J'ai bien signé le contrat d'abonnement. Dans un mail on me demandait de signer l'autorisation de prélèvement mais je n(ai rien trouvé de cela dans mon compte. Je n'ai pas accès aux chaines sosucrites grace à cet abonnement alors que sur le site internet c'est marqué que l'accès est immédiat

Pour information, j'ai souscrit à cette offre avec le compte mycanal déja actif grace à la souscription d'un abonnement à cannalplay.

Merci pour votre aide.Eric