Sujet en attente de réponse
non réception de my canal LIVE.
- Daniel6324528
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Je reçois m'y canal sur ma tablette Android 4.4 kit kat qu'en replai et non en live.
Merci de m'en indiquer la raison .
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour Daniel6324528,
Quel est le modèle de votre tablette ? Est-elle rootée ?
Si malgré une désinstallation/réinstallation de l'appli vous faîtes toujours le même constat, alors je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Cordialement,
- Daniel6324528
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oui j'ai essayé plusieurs foi de réinstallé l'application MY CANAL sans succès .
je reçois en live MY TF1 sans soucis .?
- JM0805
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Bonjour,
Probleme à ma connaissance jamais relevé sur ce forum.
Sur ma tablette 4.4.2 pas de problemes avec la version MyCanal 3.5.4
Avez vous essayé de désinstaller l'appli MyCanal puis de la ré-installer ?
