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Résiliation et réabonnement

Jean19393079
Jean19393079
Niveau
0
14 / 100
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
Jean19393079
utilisateur
Publié le
18 juin 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
254 vues
il y a plus de 6 ans
sujet
q

Bonjour,

Après avoir résilié le contrat passé via orange, vous m'avez prélevé 25.04€ alors que je n'ai pas pu regarder canal faut de matériel. Et surtout, le montant a payer devait être de 13€. Depuis le 15 Juin, je suis passé par la société Extra a ARGENTAT pour un nouvel abonnement. Veuillez me renseigner sur l'échéance de la mensualité et la date de prélévement.

Merci de votre réponse.

Thème
Abonnement , Facturation

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homer.
Niveau
4
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Nom de l'auteur
homer.
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour
Vous êtes sur un espace d entraide , des abonnés aident d autres abonnés
Aussi le service client canal ne vous lira pas
En aucun cas cet espace n 'a de lien direct avec le service client canal
Pour contacter le service client canal :
cliquez sur le lien ci dessous:
https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
astuce: joindre le service client sans passer par les numeros surtaxés:
Pour la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique (c'est votre cas) : N° 0 970 809 030
et aussi le :
N° Vert 0 805 204 020
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