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impossibilite de me connecter.puis je changer de decodeur ?de quelle maniere?merci

Jacques24871777
Jacques24871777

Jacques24871777

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+impossible de rentrer sur canal par la manette marche (bouton 1 telecommande)

Réponses de la communauté

@jacques24871777 bonjour
Essayez 1 reset électrique de votre décodeur
Sinon contactez le service client canal au numéro non surtaxé pour 1 diagnostic en ligne au 09.70.82.08.15

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !