@chab36 bonjour
Dans ce cas vous pouvez en demandez 1 autre mais c'est 15€00 en contactant le service client canal au numéro non surtaxé au 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Mais à votre retour vous aurez 2 télécommandes
Cordialement !